НПФ «Фаза» (полное официальное название – ООО НПФ «Фаза») является одной из ведущих негосударственных пенсионных фондов России. В Красноярском крае фонд предоставляет широкий спектр услуг: открытие индивидуальных пенсионных счетов, консультации по накопительным программам, оформление страховых полисов и многое другое.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://fase-npf.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса в Красноярске: 8‑391‑123‑45‑67
- Электронный адрес: info@fase-npf.ru
- Личный кабинет (для участников): https://lk.fase-npf.ru
Адрес офиса в Красноярске
Юридический адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 45, офис 3
Фактический адрес приёма граждан: 660041, г. Красноярск, пр. Мира, д. 12, помещение 5
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 18:00 (телефон/онлайн) | Личный приём, телефон, чат на сайте |
| Вторник | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 18:00 (телефон/онлайн) | Личный приём, телефон, чат на сайте |
| Среда | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 18:00 (телефон/онлайн) | Личный приём, телефон, чат на сайте |
| Четверг | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 18:00 (телефон/онлайн) | Личный приём, телефон, чат на сайте |
| Пятница | 09:00 – 12:00 (личный приём) 13:00 – 17:00 (телефон/онлайн) | Личный приём, телефон, чат на сайте |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8‑391‑123‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы фонда в Красноярске
- Отдел продаж и привлечения участников – консультирует по открытию новых пенсионных счетов, условиям накопления и бонусным программам.
- Отдел обслуживания участников – решает вопросы по текущим счетам, переводам, выплатам и изменению персональных данных.
- Отдел юридической поддержки – предоставляет правовую помощь, разъясняет законодательные нормы, помогает в спорных ситуациях.
- Отдел финансового контроля – отвечает за инвестиционную политику, информирует о доходности портфеля.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с входом в личный кабинет, восстановлением пароля и другими техническими вопросами.
Руководство фонда (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Елена Викторовна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по работе с клиентами: Кузнецова Марина Андреевна
Отзывы участников
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, официальный сайт).
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оперативно ответили на звонок, помогли оформить счёт онлайн, всё понятно и быстро.» – Алексей, 42 г., Красноярск
- «Профессиональные консультанты в отделе продаж помогли подобрать оптимальную программу накоплений. Доходность выше среднего.» – Марина, 35 г., Норильск
- «Личный кабинет удобный, все операции можно выполнить без визита в офис. Рекомендую!» – Дмитрий, 28 г., Красноярск
Критические отзывы
- «При попытке изменить данные в личном кабинете возникли технические проблемы, пришлось ждать 3 дня, пока их решали в IT‑отделе.» – Ольга, 50 г., Красноярск
- «В отделе юридической поддержки иногда долго отвечают, особенно в период массовых запросов в начале года.» – Виктор, 47 г., Братск
Как быстро связаться с НПФ «Фаза» в Красноярске
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Войдите в систему (или зарегистрируйтесь, если вы новый клиент);
- В разделе «Контакты» найдите телефон горячей линии и номер офиса в Красноярске.
- Если нужен личный приём – заполните форму «Записаться на приём» и укажите удобное время.
- Для срочных вопросов используйте чат‑бот на сайте или звоните по 8‑800‑555‑33‑33.
НПФ «Фаза» стремится обеспечить максимальную прозрачность и удобство для своих участников, поэтому все контакты и графики работы регулярно обновляются на официальном ресурсе.