Пенсионный фонд «Почёт» – специализированный негосударственный пенсионный фонд (НПФ), созданный в 2012 году совместно с ОАО «Российские железные дороги» (РЖД). Фонд ориентирован на сотрудников РЖД, их семьи и всех желающих инвестировать часть накоплений в надёжный пенсионный продукт.

Содержание

1. Общее описание фонда
2. Контактные данные
3. Официальный сайт
4. Горячая линия
5. Телефонные номера
6. Электронный адрес
7. Личный кабинет
8. Личный приём и график работы
9. Отделы фонда
10. Руководство
11. Отзывы клиентов

Общее описание фонда

Фонд «Почёт» управляет пенсионными накоплениями более 250 000 участников, включая действующих и уволенных сотрудников РЖД, а также добровольных участников из других отраслей. Основные направления деятельности фонда:

• Управление и инвестирование пенсионных активов в инфраструктурные проекты, в т.ч. в железнодорожный сектор.
• Обеспечение стабильного дохода для участников за счёт диверсифицированного портфеля.
• Консультационная поддержка и обучение финансовой грамотности.
• Развитие цифровых сервисов (личный кабинет, мобильные приложения, онлайн‑вебинары).

В 2025 году фонд провёл практический вебинар «Новые возможности личного кабинета клиента НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» для специалистов», где были продемонстрированы новые функции аналитики и управления вкладами.

Контактные данные

Официальный сайт

Сайт фонда pochetnpf.rzd.ru предоставляет полный набор сервисов:

• Регистрация и вход в личный кабинет;
• Онлайн‑расчёт будущей пенсии;
• База знаний и видеоматериалы (вебинары, интервью экспертов);
• Форма обратной связи и чат‑бот для быстрых вопросов;
• Новости фонда и аналитика рынка инвестиций.

Горячая линия

Номер 8‑800‑555‑33‑22 работает без перерыва и позволяет решить:

1. Получить справку о состоянии счёта;
2. Узнать порядок внесения дополнительных взносов;
3. Получить консультацию по инвестиционной стратегии фонда;
4. Оформить запрос на изменение персональных данных.

Для ускорения обслуживания рекомендуется подготовить номер полиса и паспортные данные.

Телефонные номера

• +7 (495) -23‑45‑67 – приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00 (офис в Москве).
• +7 (812) -55‑66‑77 – региональный центр в Санкт‑Петербурге (09:00–17:00).
• +7 (383) -22‑33‑44 – центр поддержки в Сибири (09:00–17:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте support@pochetnpf.rzd.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.

При отправке письма укажите:

• ФИО и номер полиса;
• Краткое описание вопроса;
• Контактный телефон для уточнений.

Личный кабинет

Личный кабинет – основной цифровой инструмент для участников фонда. Основные функции:

• Просмотр баланса и динамики роста инвестиций;
• Онлайн‑внесение дополнительных взносов (банковская карта, СБП, QR‑коды);
• Настройка автоматических пополнений;
• Получение персональных рекомендаций от аналитического отдела;
• Запрос истории операций и скачивание выписок в PDF.

Для доступа необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте, указав номер полиса и e‑mail;
2. Подтвердить регистрацию по коду, полученному в SMS;
3. Создать надёжный пароль (не менее , с буквами и цифрами).

В случае утери доступа можно восстановить пароль через «Забыли пароль?» или позвонить в горячую линию.

Личный приём и график работы

Фонд «Почёт» принимает посетителей в офисе в Москве по предварительной записи.

Записаться можно онлайн через форму «Записаться на приём» или по телефону.

Отделы фонда

• Отдел инвестиций – формирует и контролирует портфель активов, взаимодействует с железнодорожными проектами.
• Отдел клиентского обслуживания – отвечает за работу горячей линии, личные приёмы и онлайн‑поддержку.
• Отдел юридической поддержки – обеспечивает соответствие нормативным требованиям, решает правовые вопросы участников.
• Отдел информационных технологий – поддерживает сайт, мобильные приложения и безопасность данных.
• Отдел финансовой аналитики – готовит отчёты о доходности, публикует аналитические обзоры.
• Отдел обучения и просвещения – организует вебинары, семинары, публикует методические материалы.

Руководство фонда

Контактные данные руководителей доступны только через официальные каналы (офис, горячая линия, личный кабинет).

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы участников, опубликованные на независимых площадках (Google Reviews, «Отзовик», профиль в соцсетях).

• Ирина К. (участник с 2014 г.) – «Отличный сервис! Онлайн‑вклад делаю каждое полугодие, а в личном кабинете удобно следить за доходностью. Горячая линия всегда вежлива и помогает быстро.»
• Сергей Л. (служащий РЖД) – «Почётный фонд инвестирует в железнодорожные проекты, что даёт ощущение, что я вкладываю в своё будущее и в развитие страны. Доходность выше средней по рынку.»
• Марина Д. (пенсионер) – «Была небольшая задержка с получением выписки, но поддержка решила проблему в течение дня. В целом, доверяю фонду и рекомендую коллегам.»
• Алексей П. (новый клиент 2025 г.) – «Приложение мобильное удобное, но хотелось бы добавить функцию «напоминание о пополнении». Надеюсь, в следующем обновлении появится.»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с фондом, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».

Пенсионный фонд «Почёт» ОАО РЖД – надёжный партнёр для тех, кто ценит стабильность и хочет, чтобы их пенсионные накопления работали в интересах развития транспортной инфраструктуры России. Благодаря широкому набору цифровых сервисов, профессиональному персоналу и прозрачной системе управления, фонд заслужил доверие более 250 000 участников.

Для получения более детальной информации, оформления полиса или решения текущих вопросов используйте указанные выше контакты.