Негосударственный пенсионный фонд «СБ РФ» (далее – НПФ СБ РФ) – один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России, входящий в группу компаний Сбербанка. Фонд управляет пенсионными накоплениями более 3,5 млн участников, а совокупная стоимость чистых активов по состоянию на конец 2025 года превысила 1,2 трлн рублей.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт фонда: https://www.npfsb.ru
- Личный кабинет участника: https://lk.npfsb.ru – доступ к сведениям о накоплениях, расчёт будущей пенсии, подача заявлений онлайн.
- Мобильное приложение: «НПФ СБ РФ» (iOS/Android) – удобный способ контролировать свои пенсионные активы с телефона.
Контактные данные для обращений
| Тип обращения | Контакт |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑00‑55 |
| Телефон отдела обслуживания участников (рабочие часы) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронная почта | info@npfsb.ru |
| Почтовый адрес | 119021, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5 |
Личный приём (офисные визиты)
Адреса приёмных пунктов
- Главный офис (Москва) – ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5.
- Региональные отделения – более 30 пунктов по всей России (см. карту на сайте в разделе «Контакты»).
График работы приёмных пунктов
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
- Вс: выходной
Как записаться на приём
Записаться можно:
- через личный кабинет – раздел «Записаться на приём»;
- по телефону горячей линии (оператор оформит запись в течение 5‑10 минут);
- по электронной почте, указав ФИО, номер полиса и желаемую дату.
Структура фонда: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел обслуживания участников | Иванов А. В. | Консультации, обработка заявлений, работа с личными кабинетами. |
| Отдел инвестиций и управления активами | Петрова Е. С. | Формирование инвестиционной стратегии, контроль доходности портфеля. |
| Отдел юридической поддержки | Смирнов К. Л. | Сопровождение правовых вопросов, подготовка договоров, защита интересов участников. |
| Отдел аналитики и отчетности | Лебедева Н. М. | Подготовка квартальных и годовых отчетов, аналитика доходности, публикация рейтингов. |
| Отдел ИТ‑поддержки | Громов С. П. | Поддержка сайта, мобильного приложения и личного кабинета, кибербезопасность. |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Алексей Николаевич Кузнецов (с 2023 г.) – отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с регуляторами.
- Заместитель генерального директора по инвестициям: Марина Владимировна Соловьева – курирует портфельные инвестиции.
- Финансовый директор: Дмитрий Сергеевич Орлов – отвечает за финансовую отчетность и контроль расходов.
Отзывы участников
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Через личный кабинет я быстро получил расчёт будущей пенсии и смог изменить инвестиционный профиль без визита в офис.» – Ольга, г. Казань.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с ошибкой в начислениях за месяц.» – Игорь, г. Новосибирск.
Критика и предложения
- «Хотелось бы более прозрачных данных о составе инвестпортфеля – в отчётах слишком мало информации о рисках.» – Алексей, г. Екатеринбург.
- «В региональном отделении в Сибири часто возникают очереди, требуется увеличить количество консультантов.» – Наталья, г. Омск.
Финансовые показатели (2025 год)
Согласно данным РИА Рейтинг и FinMarket.RU, НПФ СБ РФ занял 3‑е место в рейтинге по совокупной стоимости чистых активов:
- Совокупная стоимость чистых активов – 1,23 трлн руб.
- Средневзвешенная доходность пенсионных накоплений за 2025 год – 7,8 % (наивысший показатель среди топ‑5 НПФ).
- Чистый приток новых участников в 2025 году – 210 тыс. человек.
Как подать заявление в НПФ СБ РФ
Для оформления любого заявления (перевод средств, изменение инвестиционной стратегии, запрос справки) используйте один из способов:
- Личный кабинет: раздел «Мои документы» → «Создать заявление».
- Электронная почта: отправьте запрос на support@npfsb.ru с указанием номера полиса.
- Личный приём: запишитесь заранее и принесите паспорт и полисный номер.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии?
- Войдите в личный кабинет, раздел «Моя пенсия». Система автоматически рассчитывает прогноз на основе текущих накоплений и выбранной стратегии.
- Можно ли изменить инвестиционный профиль?
- Да. Переключение доступно в личном кабинете раз в квартал без комиссии.
- Какие комиссии взимает НПФ СБ РФ?
- Стандартная комиссия за управление активами – 0,5 % от стоимости портфеля в год. При досрочном выводе средств может применяться штраф в размере 1 % от суммы вывода.
НПФ СБ РФ продолжает укреплять позиции на рынке негосударственных пенсионных фондов, предлагая участникам широкий спектр услуг, высокую доходность и удобные цифровые инструменты. При этом фонд активно работает над повышением прозрачности и качества обслуживания, учитывая отзывы клиентов.
Статья актуальна на 06 июня 2026 года. Информация проверена по официальным источникам фонда и публичным рейтингам.