Негосударственный пенсионный фонд «СтальФонд» имеет богатую историю на российском рынке пенсионного страхования. Важно отметить ключевой исторический факт: в марте 2016 года НПФ «СтальФонд» был присоединен к НПФ «БУДУЩЕЕ» (АО «НПФ «БУДУЩЕЕ», ранее — ОАО «НПФ БЛАГОСОСТОЯНИЕ ОПС»). С этого момента все показатели, включая число застрахованных лиц и объем пенсионных накоплений, учитываются в едином балансе НПФ «БУДУЩЕЕ». В связи с этим, все актуальные обращения, управление накоплениями и сервисы осуществляются через правопреемника — НПФ «БУДУЩЕЕ».

Описание фонда

АО «НПФ «БУДУЩЕЕ», правопреемник НПФ «СтальФонд», является одним из крупнейших негосударственных пенсионных фондов на российском рынке. Фонд специализируется на деятельности по обязательному пенсионному страхованию (ОПС) и предлагает клиентам программы индивидуального пенсионного планирования. После присоединения «СтальФонда» в 2016 году и обновления управленческой команды в 2019 году, фонд продолжает активную работу по оздоровлению инвестиционного портфеля, повышению его качества, ликвидности и текущей доходности, строго следуя регуляторным требованиям Банка России.

Ключевым акционером фонда выступает АО «ИНВЕСТИЦИОННАЯ КОМПАНИЯ «ЛЕНИНГРАДСКОЕ АДАЖИО». Фонд регулярно проходит оценку рейтингового агентства RAEX («Эксперт РА»). Отделения фонда представлены в большинстве регионов России, включая Центральную Россию, Сибирь и Дальний Восток.

Контакты для обращений

Для связи с фондом (включая вопросы, связанные с бывшим НПФ «СтальФонд») клиенты могут использовать несколько способов:

• Официальный сайт: вся актуальная информация, список офисов на карте и онлайн-сервисы доступны на официальном портале фонда.
• Горячая линия: номер телефона горячей линии предназначен для быстрой связи со специалистами фонда по общим вопросам.
• Электронный адрес: для отправки документов и письменных обращений можно использовать официальную электронную почту фонда.

Личный кабинет

Фонд предоставляет клиентам удобный сервис «Личный кабинет» на своем официальном сайте. Это основной инструмент для дистанционного управления своими накоплениями.

Возможности личного кабинета:

• Получение актуальной информации о состоянии пенсионных накоплений по ОПС;
• Заказ выписки по сбережениям;
• Совершение пенсионных взносов (в т.ч. через онлайн-банк);
• Подача заявлений в фонд;
• Обновление персональных данных и банковских реквизитов в случае их изменения;

Как попасть в личный кабинет?

1. Откройте официальный сайт фонда.
2. В правом верхнем углу страницы найдите кнопку входа в «Личный кабинет».
3. В новом окне введите ваш номер СНИЛС, электронную почту или номер телефона, а также пароль. Если вы новый пользователь, пройдите процедуру регистрации.
4. Также предусмотрена возможность входа через учетную запись портала «Госуслуги».

Личный прием и график приема

Если вы хотите перевести свои накопления в фонд, узнать о накоплениях по ОПС, обновить документы или вступить в Программу софинансирования, вы можете обратиться за личным приемом в отделения фонда.

График приема: Режим работы отделений может отличаться в зависимости от региона. Точный график работы конкретного офиса, а также его расположение на карте рекомендуется уточнять на официальном сайте фонда. Как правило, отделения работают в стандартные будние дни с возможностью приема по предварительной записи или в порядке живой очереди.

Обратите внимание: Оплачивать взносы по Программе софинансирования могут те лица, которые написали заявление на вступление и сделали первый взнос до 31 января 2015 года.

Отделы и структура

Структура фонда включает в себя ряд ключевых подразделений, обеспечивающих его бесперебойную работу:

• Отдел по работе с клиентами: отвечает за консультирование, заключение договоров ОПС, прием заявлений на переход из другого фонда.
• Отдел пенсионных выплат и учета: ведение учета пенсионных накоплений, формирование выписок, обработка данных СНИЛС.
• Инвестиционный отдел: управление портфелем ценных бумаг, обеспечение доходности фонда.
• Бухгалтерия и финансовый отдел: контроль за финансовыми потоками и отчетностью.

Руководство

В 2019 году в НПФ «БУДУЩЕЕ» (правопреемнике «СтальФонда») произошла полная смена управленческой команды. В текущий состав руководства входят:

• Касина Светлана Алексеевна — Генеральный директор фонда.
• Беляева Оксана Анатольевна — Главный бухгалтер.
• Морозова Г.В. — Председатель Совета Директоров фонда.

Отзывы

Отзывы клиентов о фонде (в т.ч. от тех, чьи накопления изначально находились в НПФ «СтальФонд») носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают:

• Удобство использования личного кабинета и возможность входа через Госуслуги;
• Наличие программ лояльности и акций для клиентов (информацию о текущих акциях лучше уточнять у сотрудников фонда);
• Широкую сеть отделений по всей России.

Среди вопросов, которые часто возникают у клиентов в отзывах,, отсутствие видимых отчислений на накопительную пенсию (что связано с изменениями в федеральном законодательстве и так называемой «заморозкой» накопительной части пенсии работодателями), а также вопросы, связанные с доходностью фонда в периоды рыночной волатильности. Тем не менее, фонд продолжает работать над повышением ликвидности инвестиционного портфеля в интересах своих клиентов.