НПФ (Национальный негосударственный пенсионный фонд) в Новокузнецке – одно из крупнейших отделений Пенсионного фонда РФ в Кемеровской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан и юридических лиц:
Основной адрес отделения НПФ в Новокузнецке
Улица Рокоссовского‚ 12‚ Новокузнецк‚ Кемеровская область‚ 654041
Это главное офисное здание‚ где находятся клиентская служба‚ юридический отдел и приёмная для личных обращений.
Кратко о расположении
- Ближайшее метро – нет (Новокузнецк не имеет метро‚ но рядом находятся автобусные остановки: «Рокоссовского»‚ «ТЦ «Кузбасс»).
- Парковка – есть платная стоянка у входа в здание.
- Доступность – вход без барьеров‚ лифт для инвалидов.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://pfrf.ru |
| Личный кабинет (Электронный сервис): | https://es.pfrf.ru |
| Горячая линия (бесплатно по России): | 8 800 200‑10‑02 |
| Дополнительные телефонные линии: | 8 800 333‑94‑83 (доб. 626) 8 800 555‑99‑91 8 3843 73‑75‑70 (региональный номер) 838 433 20‑114 (для жителей Новокузнецка) |
| Электронная почта: | info@pfrf.ru |
График работы и приёмные часы
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:30
- Суббота и Воскресенье: выходные‚ приём только по предварительной записи.
Для личных приёмов (личный приём) необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отделения (основные отделы)
- Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел страхования – вопросы добровольного пенсионного страхования.
- Отдел расчёта пенсионных выплат – формирование и выплата пенсий.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам‚ подготовка документов.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы взносов от работодателей.
- Техническая поддержка электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом.
Руководство отделения
| Начальник отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель начальника (по работе с клиентами): | Кузнецова Елена Владимировна |
| Контактный телефон руководства: | +7 -843 73‑75‑70 (доб. 101) |
| Электронная почта руководства: | director@pfrf.ru |
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём». Требуется авторизация.
- По телефону горячей линии 8 800 200‑10‑02‚ указав ФИО‚ ИНН и желаемую дату.
- Лично в отделении‚ заполнив бланк «Запись на приём» у стойки регистрации.
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов Zoon и 2ГИС:
- Положительные отзывы: быстрый отклик сотрудников‚ удобный личный кабинет‚ вежливое обслуживание.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди‚ проблемы с дозвоном по телефонам 32‑19‑92‚ 32‑12‑70 (сообщения от пользователей 2020‑г.)
- Средний рейтинг на Zoon – 4‚2 из 5.
Если у вас есть свой опыт общения с отделением‚ вы можете оставить отзыв на Zoon или в приложении 2ГИС;
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР (Электронные сервисы)
- Отзывы о НПФ Новокузнецк на Zoon
- Карта и часы работы на 2ГИС
НПФ в Новокузнецке (ул. Рокоссовского‚ 12) – центральный пункт для решения вопросов пенсионного обеспечения в Кемеровской области. Благодаря широкому набору контактов‚ онлайн‑сервисов и гибкому графику работы‚ граждане могут получить необходимую информацию и оформить услуги как в офисе‚ так и дистанционно.
Помните: для ускорения обслуживания подготовьте паспорт‚ СНИЛС и‚ если есть‚ выписку из личного кабинета ПФР.