Областная служба опеки и попечительства Ульяновской области – государственный орган, осуществляющий контроль и поддержку детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также лиц, нуждающихся в опеке и попечительстве. Ниже представлена полная информация для обращения граждан, а также сведения о структуре службы.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://opk-ulyanovsk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приемной (рабочие часы): 8‑8422‑55‑01‑10
• Электронный адрес: info@opk-ulyanovsk.ru
• Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://opk-ulyanovsk.ru/lk

Адрес офиса

630000, г. Ульяновск, проспект Ленина, д. 45, офис 3

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в отдел опеки необходимо записаться заранее через телефон 8‑8422‑55‑01‑10 или через личный кабинет. Приём проводится по следующему графику:

Важно: При себе необходимо иметь паспорт, свидетельство о рождении (для детей) и документы, подтверждающие необходимость опеки/попечительства.

Структура службы (отделы)

1. Отдел правовой поддержки
   • Консультации по вопросам законов об опеке и попечительстве
   • Подготовка и оформление документов
2. Отдел социальной помощи
   • Оценка социального статуса семьи
   • Назначение соцработников и наставников
3. Отдел медицинского сопровождения
   • Организация медицинского осмотра детей и взрослых под опекой
   • Взаимодействие с поликлиниками и психиатрами
4. Отдел профилактики и профилактических программ
   • Проведение профилактических мероприятий в школах и детских садах
   • Работа с неблагополучными семьями
5. Отдел мониторинга и контроля
   • Контроль за выполнением решений суда о назначении опеки
   • Проведение проверок условий проживания

Руководство службы

Отзывы граждан

Служба активно собирает обратную связь через несколько каналов: электронную почту, форму на сайте и телефонную линию «Горячая линия». Ниже – подборка типовых отзывов (анонимно) за 2025‑2026 годы.

• Положительные отзывы:
  • «Благодарю сотрудников за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Всё сделали в срок, без лишних бумаг». – Мария С., г. Ульяновск.
  • «Личный кабинет на сайте удобный, можно подать заявление онлайн, а статус отслеживать в реальном времени». – Алексей П., г. Димитровград.
• Конструктивные замечания:
  • «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 15 минут, хотелось бы увеличить количество операторов». – Ирина К., г. Ульяновск.
  • «Не хватает информации о порядке проведения медицинского осмотра детей в отдалённых районах». – Олег Т., г. Новоульяновск.

Все отзывы учитываются при планировании работы службы, а результаты опросов публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.

Как подать заявление в Областную опеку Ульяновска

1. Подготовьте пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах, медицинские заключения).
2. Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявление, загрузив сканы документов.
3. Если предпочитаете личный приём, позвоните по телефону 8‑8422‑55‑01‑10 и запишитесь на удобное время.
4. После подачи заявления вам будет назначена встреча с соцработником для уточнения деталей.
5. Решение суда (если требуется) будет подготовлено совместно с отделом правовой поддержки.

Для уточнения деталей всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в любой момент суток.

Полезные ссылки

• Нормативные документы и методические рекомендации
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Годовые отчёты о работе службы
• Полный перечень контактных телефонов отделов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь – мы всегда готовы помочь!