Социальная защита населения Псковской области — это важная структура, обеспечивающая поддержку наиболее уязвимым категориям граждан региона. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с органами соцзащиты, как воспользоваться электронными сервисами и куда обратиться за помощью;
Описание
Министерство социальной защиты Псковской области (ранее — Комитет по социальной защите) является органом исполнительной власти региона, осуществляющим государственно-властные полномочия исполнительно-распорядительного характера в сфере социального обслуживания и социальной поддержки. Учреждения соцзащиты региона обслуживают суммарно более 620 тысяч человек жителей Псковской области. В крупнейших населенных пунктах субъекта РФ располагается сразу несколько филиалов и отделов для удобства обращения граждан. В ведении министерства находятся центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей, центры социального обслуживания населения и органы опеки и попечительства.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут обращаться по следующим контактным данным:
- Электронная почта приемной: soc-info@obladmin.pskov.ru
- Телефон приемной: +7 (8112) -9-99-98
Официальный сайт
Основной информационный ресурс, где собрана вся актуальная информация о выплатах, льготах и услугах:
- Официальный сайт соцзащиты Псковской области: social.pskov.ru
Также действуют сайты подведомственных учреждений, например:
- Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, г. Пскова: cpd-pskov60.ru
- Официальная страница в социальной сети ВКонтакте: vk.com/cpdpskov
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и бесплатной юридической консультации работает горячая линия:
- Бесплатный номер: ###-###-####
Номера телефонов и адреса отделений
В городе Пскове и области действует несколько территориальных отделов:
- Территориальный отдел города Пскова Комитета по социальной защите Псковской области
Адрес: Псковская область, г. Псков, ул. Советская, д. 23 - Территориальный отдел Псковского района
Адрес: Псковская область, г. Псков, ул. Школьная, д. 26 - ГБУСО Центр социального обслуживания г. Пскова
Адрес: Псковская область, г. Псков, ул. Советская, д. 111 - ГБУСО Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей, г. Пскова
Почтовый адрес: 180007, г. Псков, ул. М. Горького, д. 23
Электронный адрес: cpd@pskovsocial.pskov.ru
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документации используйте следующие email-адреса:
- Министерство (приемная): soc-info@obladmin.pskov.ru
- Центр помощи детям: cpd@pskovsocial.pskov.ru
Личный кабинет
Для того чтобы войти в личный кабинет и получить государственные услуги в электронном виде (оформление пособий, субсидий и т.д.), жителям Псковской области необходимо воспользоваться порталом Госуслуг или авторизоваться через соответствующую форму на официальном сайте social.pskov.ru. Личный кабинет позволяет отслеживать статус поданных заявлений и записываться на прием без посещения учреждения.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов органов социальной защиты. Прием осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. Для личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или выплаты.
График приема
Стандартный график работы большинства отделений социальной защиты в Псковской области:
- Понедельник ⏤ Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (уточняйте в конкретном отделении)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Пример: Режим работы администрации ГБУСО Центр социального обслуживания г. Пскова (ул. Советская, 111) — с 9:00 до 18:00.
Отделы
Структура соцзащиты Псковской области включает в себя:
- Территориальные отделы по районам города Пскова и области;
- ГКУСО Центры социального обслуживания (например, Псковского и Великолукского районов);
- ГБУСО Центры помощи детям, оставшимся без попечения родителей;
- Отделы по назначению и выплате детских пособий, субсидий на оплату ЖКУ;
- Отделы по работе с вынужденными переселенцами (например, Центр социального обслуживания Псковского района уполномочен в приеме заявлений от граждан, вынужденно покинувших ДНР и ЛНР, на получение единовременной материальной помощи).
Руководство
Руководство системой социальной защиты осуществляет Министерство социальной защиты Псковской области. Возглавляет структуру Министр социальной защиты Псковской области, чьи контакты и график личного приема граждан доступны на официальном портале social.pskov.ru. Руководители территориальных отделов и центров социального обслуживания осуществляют прием граждан по месту нахождения учреждений.
Отзывы
Оставить отзывы о работе социальных служб, а также узнать мнения других граждан можно несколькими способами:
- На официальном сайте Правительства Псковской области через форму обратной связи;
- В официальных группах Комитета по социальной защите в социальных сетях (ВКонтакте);
- На популярных картах и справочниках (например, 2ГИС), где представлены адреса, телефоны, часы работы и отзывы посетителей о качестве обслуживания в конкретных отделениях Пскова и области.