Областное управление социальной защиты (ОУСЗ) Тамбовской области – государственный орган, отвечающий за реализацию
социальных программ, выплат пособий, поддержку малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп
населения. В структуре управления работают несколько отделов, каждый из которых решает определённый набор задач.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tmbsoczashita.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@tmbsoczashita.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.tmbsoczashita.ru – вход по электронной подписи или через Госуслуги. |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений в бумажном виде и решения вопросов, требующих личного присутствия,
граждане могут обратиться в приёмные часы руководителей отделов.
График приёма руководителей
- Глава управления (заместитель губернатора) – Евгений Первышов (врио):
- Понедельник, Среда, Пятница – 10:00–12:00
- Вторник, Четверг – 14:00–16:00
- Приём по предварительной записи.
- Начальник отдела выплат и пособий – Михаил Мальцев (уходит в отставку, заменён заместителем):
- Вторник, Четверг – 09:30–11:30
- Начальник отдела пенсионного обеспечения – Ольга Сидорова:
- Понедельник, Среда – 13:00–15:00
Общий график работы приёмных отделов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 |
| Среда | 09:00–18:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём заявлений, консультации, информирование о социальных программах.
- Отдел выплат и пособий – расчёт и перечисление единовременных и регулярных выплат (пособия по безработице,
детские выплаты, выплаты семьям с детьми и т.д.). - Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, надбавок, социальных выплат пенсионерам.
- Отдел социальной помощи инвалидам – выдача льготных карт, компенсаций за реабилитацию, адаптацию;
- Отдел мониторинга и контроля – проверка правильности распределения средств, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита данных.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Врио губернатора (руководитель управления) | Евгений Первышов | +7 (4752) -0‑10‑00 |
| Заместитель руководителя по социальным программам | Ирина Кузнецова | +7 (4752) -0‑10‑11 |
| Начальник отдела выплат и пособий | Алексей Петров | +7 (4752) -0‑10‑20 |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Ольга Сидорова | +7 (4752) -0‑10‑30 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Тамбовской области, полученные через форму обратной связи
на официальном сайте и в личном кабинете.
Благодарю отдел выплат за оперативное перечисление пособия по безработице. Заявление было рассмотрено за 3 дня,
а деньги поступили на карту в тот же день.
Обратился в личный приём по вопросу получения льготной проездной карты. Сотрудники были вежливы, но пришлось
ждать 45 минут без предварительной записи. Рекомендую ввести онлайн‑запись.
Личный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления. Единственное, иногда возникают
технические сбои при загрузке сканов документов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные объявления
- Форма обратной связи
Важно: При обращении в любое отделение управления рекомендуется иметь при себе паспорт, СНИЛС,
ИНН и, если это необходимо, справки о доходах. Для ускорения процесса оформляйте заявку через
личный кабинет – это экономит время и уменьшает количество визитов в офис;