ОБУ Центр социальной защиты населения по Усманскому району Липецкой области, это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию мер социальной поддержки для жителей города Усмань и Усманского района․ В данной статье собрана подробная и актуальная информация об организации: от адреса и телефонов до режима работы и структуры руководства․

Описание учреждения

Центр социальной защиты населения (Соцзащита) в Усмани предоставляет широкий спектр государственных услуг, направленных на поддержку малоимущих слоев населения, семей с детьми, ветеранов, инвалидов и других льготных категорий граждан․ Учреждение занимается назначением и выплатой пособий, субсидий на оплату ЖКХ, оформлением льгот, а также оказывает консультативную и социальную помощь нуждающимся․

Контакты для обращений

• Адрес: Липецкая область, Усманский район, г․ Усмань, Советская улица, 18 (индекс: 399370)
• Служебные телефоны:
  • Директор: 8 (47472) —12-49
  • Факс: 8 (47472) —12-49

Горячая линия и номера телефонов

Для решения острых социальных вопросов и получения консультаций работают следующие телефоны:

• Единый контакт-центр (ЕКЦ) взаимодействия с гражданами по социальным вопросам: 8 800 1 000 001 (бесплатный федеральный номер)․
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по Липецкой области (проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат): ###-###-####․
• Управление социальной защиты населения Липецкой области (г․ Липецк, ул․ Плеханова, 33) — для обращения в региональное министерство․

Официальный сайт и электронный адрес

Официальный портал социальной защиты Липецкой области позволяет получать услуги дистанционно․ Важно помнить, что у каждого региона свой сайт․

• Официальный сайт министерства социальной политики Липецкой области: основной региональный портал соцзащиты․
• Электронный адрес (email): Точный e-mail Усманского отделения рекомендуется уточнять на официальном сайте или по телефону 8 (47472) —12-49, так как электронные ящики отделов могут меняться для оптимизации работы с обращениями граждан․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пособий, субсидий, запись на прием) доступен Личный кабинет на портале социальных услуг Липецкой области․

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на официальный портал соцзащиты Липецкой области․
2. Найдите раздел «Личный кабинет гражданина» или «Электронные услуги»․
3. Для авторизации и регистрации обычно используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА)․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами Центра социальной защиты населения по Усманскому району ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги․

График работы учреждения:

• Понедельник, Пятница: с 8:00 до 17:00 (время может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять по телефону)․
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00․
• Суббота, Воскресенье: выходной․

Личный прием руководством:

Прием граждан директором и его заместителями осуществляется в установленные часы․ Запись на личный прием к руководителю ведется по служебному телефону 8 (47472) —12-49․

Отделы и структура

В структуре Усманского центра соцзащиты населения функционируют несколько профильных отделов для удобства граждан:

• Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций․
• Отдел по предоставлению субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг․
• Отдел по работе с ветеранами, инвалидами и другими льготными категориями граждан․
• Отдел по стационарному и полустационарному социальному обслуживанию․
• Бухгалтерия и отдел кадров (для внутренних вопросов и справок)․

Руководство

Административное управление Центром осуществляется следующим составом руководителей:

• Директор — осуществляет общее руководство учреждением, прием граждан по сложным и конфликтным вопросам․ Контактный телефон: 8 (47472) —12-49․
• Заместитель директора — Дьякова Ирина Викторовна․ Курирует конкретные направления социальной работы и заменяет директора в период его отсутствия․

Отзывы

Отзывы о работе Соцзащиты в Усмани, как и о многих государственных учреждениях, носят разный характер․ Среди положительных откликов граждане часто отмечают компетентность и отзывчивость отдельных специалистов, помогающих оперативно решать вопросы с оформлением субсидий и детских пособий․ В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, перед праздниками или в конце месяца) и сложности дозвона по телефонам;

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания, а также ознакомиться с мнением других жителей города Усмань и Усманского района можно на популярных картах (2ГИС, Яндекс․Карты) и профильных сайтах-отзовиках (например, Регоператоры․ру, Правио (Prav․io))․