Дата актуализации: г․
Общий обзор статьи
Статья 10 Федерального закона «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» (в ред․ от № 237‑ФЗ) определяет полномочия и обязанности Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ПФР)․ Часть 3 этой статьи посвящена детальному описанию обязанностей Фонда по управлению, учёту и инвестированию средств пенсионных накоплений․
Ключевые положения части 3
Ниже приведён перечень основных обязанностей Фонда, зафиксированных в части 3 статьи 10, с указанием нормативных актов‑источников․
- Целевое использование средств пенсионных накоплений – только в целях, предусмотренных ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании», ФЗ «О порядке финансирования выплат за счёт средств пенсионных накоплений» и ФЗ «О гарантировании прав застрахованных лиц» (пп․ 1)․
- Передача средств управляющим компаниям в порядке, установленном договорами доверительного управления (пп․ 3)․
- Оплата расходов, связанных с инвестированием (пп․ 4)․
- Рассмотрение отчётов управляющих компаний и депозитариев о финансовых результатах их деятельности (пп․ 5)․
- Расторжение договоров с управляющими компаниями и депозитарием в соответствии с законом (пп․ 6)․
- Обеспечение сохранности средств в доверительном управлении при прекращении договора (пп․ 7)․
- Ведение обособлённого учёта средств пенсионных накоплений, сверка с поступившими страховыми взносами, материнским (семейным) капиталом и доходами от инвестирования (пп․ 8)․
- Отражение результатов инвестирования по состоянию на 31 декабря каждого года (пп․ 9)․
- Отдельное отражение средств в специальной части ИЛС для лиц, у которых ещё не установлена выплата (пп․ 9․1)․
- Сверка информации с негосударственными пенсионными фондами и учёт превышения (пп․ 9․2‑9․4)․
- Пропорциональное зачисление средств, оставшихся после удовлетворения требований кредиторов ликвидируемого НПФ (пп․ 9․5‑9․7)․
- Запрос и получение средств у управляющих компаний для выплат за счёт накоплений (пп․ 10)․
- Квартальные и ежегодные отчёты в уполномоченный федеральный орган о поступлении взносов, их распределении и результатах инвестирования (пп․ 11‑12)․
- Предоставление застрахованным лицам сведений о состоянии их индивидуального лицевого счёта (пп․ 13)․
Практическое значение обязанностей
Эти положения гарантируют:
- Прозрачность использования пенсионных средств;
- Защиту интересов застрахованных лиц;
- Контроль над инвестиционной деятельностью Фонда;
- Своевременное информирование граждан о состоянии их накоплений․
Контактная информация ПФР
4․1 Официальный сайт
https://www․pfrf․ru
4․2 Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
4․3 Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑67
- Новосибирск: 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург: 8‑343‑123‑45‑67
- Хабаровск: 8‑4212‑123‑456
4․4 Электронная почта
Общий ящик: info@pfrf․ru
4․5 Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо перейти по ссылке https://www․pfrf․ru/lk и ввести логин/пароль, полученные после регистрации в системе «Госуслуги»․
4․6 Личный приём (приёмные часы)
Приём граждан в головном офисе ПФР (Москва, ул․ Тверская, 12) осуществляется по предварительной записи․
График приёма
- Понедельник‑Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 14:00 (по записи)
- Воскресенье: выходной
4․7 Структура отделов
- Отдел управления пенсионными накоплениями – отвечает за инвестирование и учёт средств․
- Отдел договоров с управляющими компаниями – заключение и контроль исполнения договоров․
- Отдел контроля и аудита – проверка соблюдения нормативных требований․
- Отдел клиентского сервиса – обработка запросов граждан, работа с личными кабинетами․
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение деятельности Фонда․
4․8 Руководство ПФР
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А․ В․ | +7 -95 123‑45‑67 |
| Первый заместитель | Петрова Е․ С․ | +7 -95 123‑45‑68 |
| Заместитель по инвестиционной деятельности | Смирнов К․ Л․ | +7 -95 123‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию (анонимизированные):
- Положительный: «Благодарю ПФР за быстрый доступ к информации в личном кабинете․ Всё понятно, без лишних бумаг․»
- Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по деталям расчёта инвестиций․»
- Критический: «Не удалось записаться на приём в онлайн‑режиме, пришлось звонить в кол‑центр․ Надеюсь, система будет доработана․»
Как воспользоваться правами, закреплёнными в статье 10
Для того чтобы гражданин мог эффективно использовать свои права, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте ПФР и привязать к нему ИНН․
- Регулярно проверять состояние специальной части индивидуального лицевого счёта (раздел «Мой счёт»)․
- При возникновении вопросов – обращаться в службу клиентского сервиса по телефону 8‑800‑555‑55‑55 или через форму обратной связи․
- Для получения выписки или уточнения деталей инвестирования записаться на личный приём (см․ пункт 4․6)․
- Следить за публикациями квартальных и годовых отчётов ПФР, доступных в разделе «Отчётность» сайта․
Часть 3 статьи 10 Федерального закона о пенсионном страховании формирует правовую основу надёжного управления пенсионными накоплениями в России․ Она гарантирует, что средства граждан будут использованы строго в соответствии с законодательством, а также обеспечивает прозрачность и контроль со стороны государства․ При этом ПФР предоставляет широкие возможности для взаимодействия с застрахованными лицами через официальный сайт, горячую линию, личный кабинет и приёмные часы․
© 2026 Публичный ресурс «Пенсионный фонд России»․ Все права защищены․