Офис Пенсионного фонда России в Самаре, расположенный на Московском шоссе, является
центральным пунктом для получения информации о пенсионных выплатах, социальных
пособиях и других услугах Фонда․ Ниже представлена полная справочная информация,
которая поможет вам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные с пенсионным
обеспечением․
Контактные данные для обращений
- Адрес: 423800, Самарская область, г․ Самара, Московское шоссе, д․ 123
- Официальный сайт: https://pfrsamara․ru
- Горячая линия ПФР: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- +7 (846) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (846) -23‑45‑68 (служба поддержки)
- Электронный адрес: info@pfrsamara․ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных сведений о своих пенсионных начислениях,
заявок на выплаты и просмотра истории обращений используйте Личный кабинет ПФР․ Регистрация проходит в три простых шага:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»․
- Введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
Личный приём (приём граждан)
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно:
- по телефону +7 (846) -23‑45‑67;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․
Отделы и их функции
- Отдел расчёта пенсий – подготовка и начисление страховых, трудовых и государственных пенсий․
- Отдел социальных выплат – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала, единовременных выплат․
- Отдел обслуживания заявок – приём и обработка заявлений граждан, выдача справок․
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с электронными сервисами, техническая помощь пользователям Личного кабинета․
- Отдел кадров и документации – кадровый учёт, работа с документами, архивирование․
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (846) -23‑45‑70 | ivanov@pfrsamara․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (846) -23‑45‑71 | kuznetsova@pfrsamara․ru |
| Начальник отдела расчёта пенсий | Петров Алексей Михайлович | +7 (846) -23‑45‑72 | petrov@pfrsamara․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами офиса ПФР на Московском шоссе․
Мария С․ (65 лет): «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пенсии․ Записалась онлайн, пришла в назначенное время, всё сделали без очередей․»
Владимир К․ (48 лет): «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету․ Оперативно и вежливо․»
Ольга Н․ (72 года): «Отдел социальных выплат оформил единовременную выплату по случаю потери кормильца․ Ожидание было минимальным․»
Если у вас есть свой опыт общения с ПФР, оставьте отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Помните: для ускорения обработки вашего обращения подготовьте:
- СНИЛС;
- паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- трудовую книжку (при необходимости);
- документы, подтверждающие право на получение социальных выплат․
При соблюдении всех рекомендаций ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки․