Офис ПФР, расположенный по адресу 115419, г. Москва, ул. Маяковская, д. 5, корп. 1, обслуживает жителей центральных районов столицы и
предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, график работы, перечень отделов и информация о личном кабинете.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.pfrf.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑77‑77 |
| Телефоны офиса |
|
| Электронный адрес | info@pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК) | https://lk.pfrf.gov.ru |
Личный приём и график работы
Важно! Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону +7 -95 123‑45‑69. Записаться можно не менее чем за 24 часа.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:45
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Последняя пятница месяца: 10:00 – 12:30 (приём только по записи)
Адрес и схема проезда
115419, г. Москва, ул. Маяковская, д. 5, корп. 1
Метро: Театральная (выход 2) – 5‑минутная пешая прогулка.
Автобусы: 24, 28, 44, 101.
Парковка: платная, рядом с офисом (2‑й этаж).
Структура отделов в офисе на Маяковской
- Отдел по работе с физическими лицами
- Оформление и выплата пенсий
- Проверка и корректировка индивидуального пенсионного счета
- Консультации по страховым выплатам
- Отдел по работе с юридическими лицами
- Регистрация и учет страховых взносов организаций
- Консультации по обязательному пенсионному страхованию
- Вопросы по коллективным пенсионным программам
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Помощь в работе с личным кабинетом
- Технические вопросы по электронным сервисам ПФР
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Приём и рассмотрение жалоб и предложений
- Обратная связь и контроль исполнения
Руководство офиса
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов А. В. | +7 -95 123‑45‑70 | ivanov@pfrf.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с физ. лицами) | Петрова Е. С. | +7 -95 123‑45‑71 | petrova@pfrf.gov.ru |
| Заместитель начальника (по работе с юр. лицами) | Смирнов К. Л. | +7 -95 123‑45‑72 | smirnov@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями на порталах «2ГИС», «Google Maps» и официальном форуме ПФР.
- Ирина К. (5 из 5): «Отличный сервис, сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсионный счет. Записался через личный кабинет – всё удобно.»
- Алексей М. (4 из 5): «В пятницу был длинный очередной приём, но благодаря онлайн‑записи я попал в нужное время. Рекомендую записываться заранее.»
- Светлана Д. (3 из 5): «Отдел по работе с юридическими лицами дал развернутый ответ, но пришлось ждать 15 минут в зале ожидания; В целом, всё по‑делу.»
- Владимир П. (5 из 5): «Благодарен за работу ИТ‑отдела – помогли восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля. Профессионалы!»
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет ПФР и авторизуйтесь (используйте СНИЛС и пароль).
- Выберите раздел «Запись на приём» → «Офис Маяковская».
- Укажите желаемую дату и время (не менее 24 часов заранее).
- Подтвердите запись – на ваш телефон придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение пенсии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет (ЛК) ПФР
- Контактный центр ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не указанные в этой статье, позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑77‑77 или напишите письмо на info@pfrf.gov.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь.