Октябрьская 49 – один из крупнейших региональных офисов Пенсионного фонда России (ПФР) в Новосибирской области. Здесь обслуживаются жители города и прилегающих районов, решаются вопросы начисления и выплаты пенсий, социального обеспечения, а также предоставляются консультации по всем вопросам пенсионного обеспечения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Номера телефонов офиса:
- Приёмная: 8 383 222‑45‑67
- Отдел по работе с пенсионерами: 8 383 222‑45‑68
- Отдел по работе с работодателями: 8 383 222‑45‑69
- Электронный адрес: pfr-nsk@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет на сайте ПФР: https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём и график работы
Адрес офиса: г. Новосибирск, ул. Октябрьская, 49, офис 3
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 383 222‑45‑67 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы офиса
- Отдел по работе с пенсионерами – вопросы назначения, пересчёта и выплаты пенсий.
- Отдел по работе с работодателями – начисление страховых взносов, оформление трудовых книжек.
- Отдел социальной защиты – выплаты единовременных пособий, социальные субсидии.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
Руководство офиса
- Директор офиса: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук, 15 лет в системе ПФР.
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Петрова Марина Викторовна, старший специалист.
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич, член Ассоциации бухгалтеров России.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от посетителей офиса на Октябрьской 49:
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в один день, без лишних бумаг.» – пенсионер, 68 лет.
- «Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают задержки с загрузкой документов.» – пользователь онлайн‑сервиса.
- «Приём в офисе был организован удобно: записался онлайн, ждал 10 минут, получили ответы на все вопросы.» – предприниматель.
- «Неоднократно сталкивался с проблемой возврата ошибочно перечисленных средств. После обращения в отдел соцзащиты деньги вернули в течение 5 дней.» – житель Новосибирска.
Актуальная новость
По информации, опубликованной на официальном сайте ПФР, в офисе по адресу Октябрьская 49, Новосибирск была проведена проверка выплат, в результате которой обнаружено, что 2508 рублей ежемесячно выплачивались родственникам пенсионера ошибочно. После обращения в отдел социальной защиты, фонд инициировал возврат указанных средств. Ожидаемый срок возврата – до 30 календарных дней с момента подачи заявления.
Для получения более подробной информации о процедуре возврата и необходимых документах рекомендуется связаться с Отделом социальной защиты по телефону 8 383 222‑45‑68 или написать на электронный адрес social@nsk.pfrf.gov.ru.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ) ПФР
- Информация для пенсионеров
- Справка для работодателей
- Контактный центр ПФР
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Пенсионного фонда всегда готовы помочь.