Оформление нового сотрудника на работу — это не только заключение трудового договора и издание приказа, но и важный этап взаимодействия работодателя с государственными органами, в первую очередь с Социальным фондом России (СФР, правопреемник Пенсионного фонда РФ). С 2023 года ПФР и ФСС объединены в единый фонд, однако обязанности работодателя по предоставлению сведений о стаже и взносах остались и ужесточились.

В данной статье мы подробно разберем, какие документы необходимо подавать при приеме на работу в связи с пенсионным страхованием, как взаимодействовать с фондом, а также приведем все актуальные контакты и регламент работы СФР;

Описание: какие документы подаются в Пенсионный фонд (СФР) при приеме на работу

С внедрением ЕФС-1 (Единая форма сведений) и электронных трудовых книжек (ЭТК) бумажный документооборот с фондом сведен к минимуму. Работодателю важно знать следующие нюансы:

• СНИЛС сотрудника: При приеме на работу работодатель обязан запросить у сотрудника СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета). Если сотрудник устраивается на работу впервые, работодатель обязан самостоятельно зарегистрировать его в системе индивидуального учета, подав соответствующее заявление в СФР.
• Уведомление о трудовой деятельности: В связи с переходом на электронные трудовые книжки, работодатель при приеме на работу должен предоставить сотруднику уведомление о выборе формы ведения трудовой книжки (на бумаге или в электронном виде).
• Форма ЕФС-1: Сведения о приеме на работу (или переводе, увольнении) подаются в СФР в виде формы ЕФС-1. Срок: не позднее следующего рабочего дня после издания соответствующего приказа.
• Сведения о стаже: Подаются ежемесячно не позднее 25-го числа месяца, следующего за отчетным.

Примечание: В 2026 году продолжается реализация инициатив по снижению административной нагрузки на бизнес, в связи с чем подача документов в СФР осуществляется исключительно в электронном виде через телекоммуникационные каналы связи (ТКС) для работодателей с численностью штата более 10 человек.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с уплатой взносов, сдачей отчетности и оформлением сотрудников, работодатели и граждане могут использовать следующие каналы связи с Социальным фондом России.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и использования электронных сервисов: https://sfr.gov.ru

Для авторизованного доступа к услугам используется портал Госуслуг: https://es.gosuslugi.ru

Горячая линия

Единый контакт-центр Социального фонда России работает круглосуточно по всей территории РФ.

• Короткий номер: 115 (для мобильных и стационарных телефонов)
• Федеральный номер: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный)

Номера телефонов

Для решения специализированных вопросов (например, по сдаче отчетности ЕФС-1 для юридических лиц) рекомендуется обращаться в региональные отделения СФР. Телефоны единых справочных служб региональных отделений доступны на сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений».

Электронный адрес

Общие вопросы можно направлять на официальную электронную почту: info@sfr.gov.ru
Для отправки юридически значимой электронной отчетности используется защищенный документооборот через операторов ЭДО (Контур, Тензор, Калуга Астрал и др.).

Личный кабинет

Для работодателей и физических лиц функционируют разные интерфейсы личных кабинетов:

1. Личный кабинет страхователя (работодателя): Доступен на сайте СФР или через портал Госуслуг (в разделе «Пенсии, пособия и льготы»). Позволяет формировать квитанции на уплату взносов, отслеживать статус сдачи ЕФС-1, проверять состояние расчетов с фондом.
2. Личный кабинет гражданина: Доступен на сайте СФР. В нем работник может в любой момент проверить свой стаж, количество пенсионных коэффициентов (баллов), а также убедиться, что текущий работодатель корректно подал сведения о приеме на работу.

Личный прием

Несмотря на цифровизацию, многие вопросы требуют очного визита в клиентскую службу СФР. Личный прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди (по талонам).

Предварительная запись осуществляется через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра (115).

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда России (может незначительно отличаться в зависимости от региона):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Суббота, Воскресенье: выходной
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45

Внимание! В предпраздничные дни время приема сокращается на 1 час. Некоторые крупные региональные отделения работают в субботу с 09:00 до 13:00 для приема граждан, не имеющих возможности обратиться в будние дни.

Отделы

При обращении в СФР по вопросам трудоустройства и документов важно понимать структуру фонда:

• Отделение персонифицированного учета: отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов (СНИЛС), обработку форм ЕФС-1, электронные трудовые книжки.
• Отделение администрирования страховых взносов: контролирует полноту и своевременность уплаты взносов работодателями.
• Отделение социальных выплат: занимается назначением пособий (по временной нетрудоспособности, материнству и т.д.), которые теперь также идут через СФР.
• Группа по работе с обращениями граждан и организаций: рассматривает жалобы и запросы на предоставление разъяснений.

Руководство

Оперативное и стратегическое управление Социальным фондом России осуществляет руководство, которое несет ответственность за корректную работу системы персонифицированного учета по всей стране:

• Председатель СФР: Коган Владимир Ильич
• Первые заместители и заместители Председателя: курируют отдельные блоки — от информатизации и цифровизации до организации назначения пенсий и контроля за уплатой взносов.
• Управляющие региональными отделениями: отвечают за работу фонда на местах (в субъектах РФ).

Отзывы

Отзывы работодателей и граждан о взаимодействии с фондом при приеме на работу делятся на несколько категорий:

• Позитивные: Отмечается удобство электронного документооборота. Подача формы ЕФС-1 на следующий день после приема на работу стала привычной рутиной, а возможность сотрудникам проверять свой стаж онлайн через Госуслуги минимизирует конфликты с работодателем.
• Негативные: Жалобы на сбои в работе программного обеспечения СФР в периоды пиковой нагрузки (конец месяца), сложности дозвона на горячую линию в утренние часы, а также на длительные сроки обработки запросов от работодателей при первичной регистрации сотрудника (получение СНИЛС).
• Нейтральные: Граждане положительно оценивают переход на электронные трудовые книжки, так как это исключает риск утери бумажного документа при увольнении и приеме на новую работу, однако некоторые категории работников продолжают требовать ведения бумажной книжки по старинке.

Резюме: Прием на работу сегодня требует от работодателя оперативности. Главное правило — своевременная подача сведений в СФР (ЕФС-1) на следующий рабочий день после оформления сотрудника. Использование электронных сервисов и личного кабинета страхователя позволяет сделать этот процесс быстрым и прозрачным.