Учреждения социальной защиты играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения․ В Калининграде одно из ключевых учреждений — ОГКУ «Центр социальной поддержки населения» Ленинградского района, расположенный на улице Геологической․ В данной статье мы подробно разберем все способы связи с учреждением, часы приема, структуру и доступные онлайн-сервисы․
Описание учреждения
Центр социальной поддержки населения на улице Геологической, 1 в Калининграде предоставляет широкий спектр государственных услуг жителям Ленинградского района․ Учреждение занимаеться назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением мер социальной поддержки льготным категориям граждан․
Здание учреждения оборудовано с учетом современных требований доступности: имеется пандус, доступный вход для людей с инвалидностью, кнопка вызова персонала, а также специализированный туалет для маломобильных граждан․
Контакты для обращений
- Фактический адрес: 236006, Калининградская область, г․ Калининград, ул․ Геологическая, д․ 1
- Почтовый адрес (а/я): 236035, г․ Калининград, а/я 5002
Официальный сайт
Основным электронным ресурсом для получения информации о мерах социальной поддержки в Калининградской области является региональный портал:
Сайт: posobie․gov39․ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справок по вопросам социальных выплат работают бесплатные телефонные линии:
- Телефон Центра на Геологической: ###-###-#### (доб․ 3)
- Единая горячая линия Соцзащиты населения России: ###-###-####
- Информационно-справочный отдел (консультации по мерам соцподдержки): ###-###-####
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов (при необходимости) можно использовать электронную почту․ Важно учитывать, что для разных регионов и учреждений почта отличается․ По данным региональных центров соцзащиты Северо-Западного федерального округа, актуальный адрес:
E-mail: evc_info@kszn․lenreg․ru
Личный кабинет
Для дистанционного оформления услуг, подачи заявлений и отслеживания статуса их рассмотрения гражданам доступен Личный кабинет на официальном сайте․ Войти в систему можно через учетную запись портала Госуслуг (ЕСИА)․
Вход в Личный кабинет: доступен на главной странице сайта posobie․gov39․ru или на портале Ленинградского областного казенного учреждения cszn․info/personal/db․
Личный прием граждан
Прием граждан специалистами учреждения осуществляется непосредственно по адресу: ул․ Геологическая, 1․ Обратите внимание, что личный прием по некоторым вопросам может осуществляться по предварительной записи по телефону горячей линии․
График приема
Для посещения Центра социальной поддержки населения на ул․ Геологическая действует следующий график работы:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Примечание: Прием граждан специалистами ведется в определенные дни (чаще всего в понедельник и среду с 08:00 до 17:00)․ Рекомендуем уточнять часы приема конкретного специалиста по телефону․
Отделы
В структуре Центра социальной поддержки населения на Геологической функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат на детей, пособий по уходу за ребенком․
- Отдел субсидий и компенсаций — расчет и назначение субсидий на оплату ЖКУ, компенсаций за ЖКХ льготникам․
- Отдел по работе с ветеранами и инвалидами, предоставление мер соцподдержки данным категориям граждан (путевки, ТСР, льготы)․
- Информационно-справочный отдел — первичная консультация граждан, выдача списков документов, проверка статуса обращений․
Руководство
Курирует работу учреждений социальной защиты региона профильное руководство․ Запись на личный прием к руководству осуществляется через единый многоканальный номер․
- Директор Центра социальной защиты населения (головное учреждение): Аюкова Дарья Сергеевна․ Личный прием: вторник с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи по телефону ###-###-####)․
Отзывы
Анализ отзывов граждан, оставленных на сервисах типа 2ГИС и Яндекс․Карты, позволяет составить объективную картину работы учреждения:
- Положительные отзывы: Граждане отмечают удобную навигацию внутри здания, наличие пандусов и доступной среды для маломобильных групп, а также профессионализм сотрудников информационно-справочного отдела, которые подробно объясняют списки необходимых документов․
- Отрицательные отзывы: Основной массив жалоб связан с длительным ожиданием в очередях в дни массового приема (особенно в начале и конце месяца), а также с периодическими сложностями дозвона по телефону горячей линии в часы пик․
Совет: Чтобы минимизировать время нахождения в учреждении, перед визитом обязательно звоните на горячую линию ###-###-#### (доб․ 3) для уточнения пакета документов и записи на прием, либо подавайте документы дистанционно через Личный кабинет․