Учреждение социальной поддержки населения является важнейшим структурным подразделением Департамента социальной защиты населения Томской области. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи‚ структуру и особенности работы Областного государственного казенного учреждения (ОГКУ) «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска».
Описание учреждения
ОГКУ Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска — это государственная организация‚ созданная для реализации мер социальной поддержки‚ предоставления субсидий‚ льгот и государственных услуг жителям Ленинского района областного центра. Учреждение работает с уязвимыми слоями населения: ветеранами‚ инвалидами‚ многодетными семьями‚ а также гражданами‚ оказавшимися в трудной жизненной ситуации. Одно из важных направлений работы, отдел помощи женщинам‚ оказавшимся в кризисной ситуации.
Контакты для обращений
Для удобства граждан учреждение предоставляет несколько способов связи. Ниже представлены актуальные контактные данные.
Официальный сайт
Подробная информация о услугах‚ а также возможность подать электронное обращение доступна на официальном сайте учреждения:
cspnlen.ru (раздел «написать письмо»)
Номера телефонов
- Приемная: 90-47-06
- Дополнительный телефон: 90-47-40
- Специалисты по Ленинскому району: 7 (3822) -0-84-51‚ 40-02-51
Внимание: номера 7 (3822) -0-84-51 и 40-02-51 в некоторых справочниках могут указываться как контакты для связи с юристом‚ однако они также относятся к специалистам‚ осуществляющим консультирование по вопросам социальной защиты Ленинского района.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и консультаций по социальным мерам поддержки вы можете обращаться по телефонам приемной: 90-47-06 и 90-47-40‚ а также на общие номера специалистов района.
Электронный адрес
Для отправки документов и официальных писем воспользуйтесь формой обратной связи на официальном сайте cspnlen.ru в разделе «написать письмо».
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты в электронном виде (оформление субсидий‚ льгот‚ материнского капитала и т.д.) гражданам необходимо использовать Государственную информационную систему Томской области «Портал государственных и муниципальных услуг» или федеральный портал «Госуслуги». Авторизация в системе позволяет подавать заявления без визита в учреждение.
Личный прием граждан
Для очного решения вопросов специалисты центра ведут личный прием граждан по адресу учреждения.
Адрес
634000‚ Томская область‚ г. Томск‚ улица 79-й Гвардейской Дивизии‚ 11/2
График приема
Режим работы учреждения стандартный для государственных органов:
- Понедельник ⎼ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону приемной 90-47-06.
Отделы
В структуре Центра социальной поддержки населения Ленинского района выделены следующие ключевые подразделения:
- Приемная руководителя — общие вопросы‚ запись на прием к директору.
- Отдел назначения и выплаты детских пособий — оформление материнского капитала‚ ежемесячных выплат на детей.
- Отдел субсидий и льгот — оформление субсидий на оплату ЖКУ‚ регистрация льготных категорий граждан (ветераны‚ инвалиды‚ труженики тыла).
- Отдел помощи женщинам‚ оказавшимся в кризисной ситуации — психологическая‚ социальная и юридическая помощь (расположен на ул. Говорова‚ 4).
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение письменных и устных жалоб‚ консультирование.
Руководство
Общее руководство ОГКУ «Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска» осуществляет директор учреждения. Контакт с руководством возможен через приемную по телефону 90-47-06. Учреждение подотчетно Департаменту социальной защиты населения Томской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе учреждения варьируются. Среди положительных моментов отмечается профессионализм отдельных специалистов‚ готовность помочь в сложных ситуациях и удобство расположения здания. В критических отзывах чаще всего упоминаются длительное время ожидания в очередях‚ особенно в периоды массовой подачи документов на субсидии‚ а также сложности дозвона по телефонам в часы пик. Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать предварительную запись и электронные сервисы (личный кабинет портала Госуслуг).
Центр социальной поддержки населения Ленинского района г. Томска выполняет важнейшую функцию поддержки граждан. Использование официального сайта‚ предварительная запись по телефонам 90-47-06 и 40-84-51‚ а также подача документов через электронные порталы помогут сделать взаимодействие с учреждением более быстрым и комфортным.