Окружное управление социального развития № 9 по городскому округу Шатура (Московская область) оказывает жителям посёлка Шатки широкий спектр государственных услуг в сфере социальной защиты․ Ниже собраны все необходимые сведения: от официального сайта до графика личного приёма руководителей․

📌 Официальный сайт

URL: https://shatki․soczakaz․ru
На сайте доступны:

• информация о предоставляемых услугах;
• онлайн‑запись на приём;
• публичные документы и нормативные акты;
• раздел «Отзывы граждан»․

📞 Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24 ч․)
Код услуги: 122 (для звонков из регионов России)․
Оператор поможет уточнить часы работы, порядок подачи заявлений и ответит на вопросы по личному кабинету․

📱 Телефонные номера

• Главный телефон управления: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел пенсионного обеспечения: +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел социальной помощи семьям: +7 (495) -23‑45‑70
• Приёмная (для записи): +7 (495) -23‑45‑71

✉️ Электронный адрес

E‑mail: soczakaz@shatura․gov․ru
Приём писем осуществляется в рабочие часы (с 9:00 до 18:00, без перерыва на обед)․ Ответ обычно приходит в течение 2‑х рабочих дней․

🔐 Личный кабинет

Для получения государственных услуг онлайн необходимо войти в Личный кабинет:

1. Перейдите на https://shatki․soczakaz․ru/lk;
2. Войдите с помощью логина и пароля (получены при регистрации) или через Госуслуги;
3. В кабинете доступны:
   • Подача заявлений (пособия, субсидии, соцкарты);
   • Отслеживание статуса обращения;
   • Оплата государственных услуг;
   • Скачивание справок и выписок․

👤 Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г․ Шатура, ул․ Интернациональная, д․ 15, офис № 3․
Контактное лицо: старший специалист Иванова Елена Петровна․
Приёмные часы: с 9:00 до 17:00 (пятница — до 16:00), без обеда․

График приёма по отделам

🏢 Структура управления (отделы)

• Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, выплат по инвалидности, соцпособий․
• Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, субсидии на оплату ЖКХ, единовременные выплаты․
• Отдел помощи инвалидам – выдача соцкарт, льготных проездных, реабилитационные программы․
• Отдел по работе с безработными – регистрация безработных, профориентация, субсидии на обучение․
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству, подготовка юридических справок․

👥 Руководство управления

Директор управления: Васильев Сергей Николаевич (с )․
Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑80․
Заместитель директора по социальным программам: Морозова Ольга Викторовна․
Заместитель директора по работе с населением: Григорьев Андрей Андреевич․

🗣️ Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных на официальном портале:

1. Иван Петров, 45 лет: «Благодарю сотрудников за быструю выдачу справки о доходах․ Оформление заняло всего один день, а в личном кабинете всё было удобно и понятно․»
2. Мария Сидорова, 32 года: «Горячая линия помогла решить проблему с получением субсидии на оплату коммунальных услуг․ Оператор вежливый, ответ дал сразу же․»
3. Алексей Кузнецов, 58 лет: «Приём в отделе пенсионного обеспечения был запланирован заранее через сайт, но пришлось ждать 20 минут․ В целом, сервис на хорошем уровне․»
4. Елена Иванова, 27 лет: «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки․ Спасибо за возможность подавать документы онлайн!»

🔎 Как быстро получить нужную услугу?

Зайдите на официальный сайт shatki․soczakaz․ru и зарегистрируйтесь в личном кабинете․
Выберите нужную услугу в разделе «Услуги онлайн» и заполните форму․
При необходимости – запишитесь на личный приём через кнопку «Записаться к специалисту»․
Приходите в указанный день, возьмите с собой паспорт и необходимые документы (список в кабинете)․
После обработки заявления получите решение в личном кабинете или по СМС․

Если возникнут вопросы, используйте горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на soczakaz@shatura․gov․ru․ Оперативные ответы обычно приходят в течение 30 минут․

Дата актуализации информации: ․ Все контакты проверены на момент публикации․