Окружное управление социального развития Министерства социального развития Московской области (в обиходе, Отделение соцзащиты Раменское или СОБЕС) осуществляет свою деятельность на территории Раменского городского округа‚ а также городских округов Бронницы и Жуковский. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг‚ включая назначение пособий‚ льгот‚ субсидий и мер социальной поддержки для населения. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи‚ графике работы и структуре ведомства.
Описание
Главная задача Окружного управления социального развития в Раменском — реализация государственной политики в сфере социальной защиты граждан. В ведомство могут обращаться малоимущие и многодетные семьи‚ ветераны‚ инвалиды‚ пенсионеры‚ сироты и другие категории граждан‚ нуждающиеся в поддержке. Специалисты учреждения занимаются оформлением различных выплат‚ предоставлением путевок на санаторно-курортное лечение‚ обеспечением техническими средствами реабилитации‚ а также решают вопросы опеки и попечительства.
Контакты для обращений
Для удобства граждан предусмотрено несколько способов связи с отделением социальной защиты. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант в зависимости от вашего вопроса.
Официальный сайт
Вся официальная информация‚ списки необходимых документов для получения услуг и новости публикуются на официальном сайте управления: ramen.msr.mosreg.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работает региональная горячая линия: 122 (далее нажмите цифру 6). Также действует Контактный центр Губернатора Московской области по номеру: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
- Приемная (общий телефон): 7 (49646) —46-01
- Справочный телефон: 8 (498) -02-21-46
- Телефон для связи по общим вопросам: 7 (496) -61-83-97 (также факс)
- Дополнительные номера отделов: 7 (496) -64-41-55‚ 7 (496) -63-22-06
- Мобильный телефон для экстренной связи: 7 (916) -83-25-84
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений и документов используйте email: msr_okr5@mosreg.ru
Личный кабинет
Для того чтобы избежать долгих очередей и сэкономить время‚ гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Подать заявление на получение большинства государственных услуг можно через Личный кабинет на портале государственных услуг РФ (gosuslugi.ru) или через региональный портал услуг Московской области (uslugi.mosreg.ru). Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресам подразделений управления. Обращаем ваше внимание‚ что перед посещением желательно уточнить часы работы конкретного специалиста по телефону.
График работы (основной)
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Адреса отделений
- Главное здание (Железнодорожный проезд): 140108‚ Московская область‚ г. Раменское‚ Железнодорожный проезд‚ д. 7.
- Дополнительное здание (ул. Вокзальная): 140100‚ Московская область‚ г. Раменское‚ ул. Вокзальная‚ д. 4а.
- Управление опеки и попечительства: Московская область‚ г. Раменское‚ ул. Воровского‚ д. 7.
Отделы
Структура Окружного управления включает в себя несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:
- Отдел по назначению и выплате детских пособий и компенсаций;
- Отдел по работе с ветеранами‚ инвалидами и пожилыми людьми;
- Отдел субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
- Отдел опеки и попечительства (расположен по адресу: ул. Воровского‚ 7);
- Отдел обработки документов Социального фонда России (расположен по адресу: ул. Чугунова‚ д. 2).
Руководство
Начальник Окружного управления социального развития по Раменскому городскому округу‚ а также по городским округам Бронницы и Жуковский осуществляет общее руководство деятельностью отделения. Записаться на личный прием к руководству можно по контактным телефонам приемной: 7 (49646) —46-01 или 8 (498) -02-21-46.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения соцзащиты в Раменском носят разнообразный характер. Многие пользователи отмечают удобство получения услуг через электронные кабинеты (Госуслуги и портал Московской области)‚ что значительно сокращает время визита. В положительных отзывах также часто упоминается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов. Однако‚ как и в многих социальных ведомствах с большим потоком посетителей‚ в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые часы (например‚ в начале месяца) и сложности дозвона по телефонам справочной службы. Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением возможностей дистанционного получения услуг.