В настоящее время функции опеки и попечительства на территории Одинцовского городского округа реализуются через Окружное управление социального развития № 2 Министерства социального развития Московской области․ Данное ведомство осуществляет государственную политику, межотраслевую координацию и регулирование в сфере социальной защиты населения, опеки и попечительства, а также руководит деятельностью органов ЗАГС на территориях Одинцовского городского округа, муниципального округа Истра, городских округов Восход, Краснознаменск и Власиха․
Описание деятельности
Управление опеки и попечительства ведет работу по защите прав и интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан, а также детей, оставшихся без попечения родителей․ В ведении органа находятся вопросы:
- Устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в приемные и замещающие семьи;
- Контроля за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества;
- Выявления граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства;
- Оказания мер социальной поддержки семьям с детьми;
- Защиты жилищных и имущественных прав подопечных․
Контакты для обращений
Почтовый адрес (Главный офис)
143000, Московская область, город Одинцово, улица Маршала Жукова, дом 10
Бэк-офис
143500, Московская область, город Истра, улица Главного Конструктора В․ И․ Адасько, дом 4А
Официальный сайт
Официальный сайт территориальных подразделений Министерства социального развития Московской области: https://social․mosreg․ru/
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с ведомством и получения консультаций работает единая горячая линия:
- Телефон горячей линии: 122 (далее нажмите добавочный 6)
Консультации граждан осуществляются по телефону горячей линии, а также посредством видеосвязи в МФЦ по следующим адресам:
- г․ Одинцово, ул․ Можайское шоссе, д․ 71, этаж 6
- г․ Звенигород, мкр․ Супонево, корп․ 3
- г․ Краснознаменск, ул․ Генерала Шлыкова, д․ 1
- пос․ Власиха, ул․ Маршала Жукова, д․ 10
- г․ Истра, площадь Революции, д․ 3
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используйте электронную почту: msr_okr2@mosreg․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме, подачи заявлений и отслеживания их статуса гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале государственных услуг Московской области (РГУС) или федеральном портале Госуслуг․ Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется в здании управления и через систему видеосвязи в МФЦ; Для решения вопросов, касающихся опеки над детьми, рекомендуется предварительно связаться со специалистами по горячей линии для уточнения кабинета и специалиста, к которому необходимо обратиться․
График приема
- Понедельник — четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
- Суббота, воскресенье: выходной
Отделы
Структурно управление подразделяется на профильные отделы, которые курируют различные направления социальной политики․ Ключевым для одинцовского округа является отдел по вопросам семьи и детства, который напрямую занимается вопросами опеки, попечительства, приемных семей и устройством детей-сирот․ Также функционируют отделы по социальной поддержке населения и отдел по организации деятельности ЗАГС․
Руководство
Начальник Окружного управления социального развития № 2 Министерства социального развития Московской области — Дрижак Галина Владимировна․
Дополнительные каналы связи (Мессенджеры и соцсети)
Управление активно ведет разъяснительную работу и консультирует население через современные каналы связи:
Telegram-каналы и чаты
- Круглосуточный чат-бот о мерах социальной поддержки: https://t․me/SocMObot
- Чаты вопросов и ответов в реальном времени:
- Социалка․ Одинцово: https://t;me/usznodintsovo
- Социалка․ Истра: https://t․me/Istrauszn
- Социалка․ Краснознаменск: https://t․me/A3HPcYvz4VRhNmEy
- Telegram-канал управления: «Окружное УСР № 2 МСРМО» — https://t․me/uszn_odintsovo
- Telegram-канал по опеке: «Семья и детство Одинцово-Истра-Краснознаменск-Власиха-Восход» — https://t․me/opekaOdintsovo
Социальные сети
- ВКонтакте: https://vk․com/id331967249
- Одноклассники: https://ok․ru/profile/5###-###-####
Отзывы
Отзывы о работе Управления опеки и попечительства Одинцовского района встречаются разные․ Многие граждане отмечают высокую вовлеченность специалистов в судьбы детей и благодарят за оперативную помощь в оформлении опеки и усыновления․ Положительно оценивается внедрение консультаций через видеосвязь в МФЦ, что значительно экономит время жителям отдаленных населенных пунктов․ С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на загруженность телефонной линии и длительное ожидание ответа по горячей линии 122․ Для решения острых вопросов специалисты рекомендуют использовать чаты в Telegram, где ответ поступает гораздо быстрее, либо обращаться на электронную почту с полным пакетом документов․