Омское отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) – это региональная структура, отвечающая за начисление и выплату пенсий, социальные выплаты, а также за оказание консультационных услуг жителям Омска и Омской области. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения к руководству отделения, а также контактные данные, графики работы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/omsk
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (3812) -5‑00‑01
- Электронный адрес: omsk@pfrf.ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (3812) -5‑00‑01.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделения
Отделы
- Отдел расчёта пенсий и социальных выплат – подготовка и проверка начислений, выдача справок.
- Отдел социальной поддержки – работа с льготными категориями граждан, консультирование по дополнительным выплатам.
- Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами.
- Отдел кадров и обучения – кадровый учёт, повышение квалификации сотрудников.
Руководство отделения
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Управляющий отделением | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑00‑02 | ivanov.sp@pfrf.ru |
| Заместитель управляющего | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3812) -5‑00‑03 | kuznetsova;ev@pfrf.ru |
| Начальник юридического отдела | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (3812) -5‑00‑04 | smirnov.da@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями Омского отделения ПФР на официальном портале и в социальных сетях.
- Ирина Петрова, 68 лет: «Благодарна за быстрый расчёт пенсии. Сотрудники вежливые, помогли оформить дополнительные выплаты по инвалидности.»
- Алексей Кузнецов, 45 лет: «Пришёл с жалобой на задержку выплаты. После обращения к управляющему (Иванову С.П.) вопрос был решён в течение двух дней.»
- Марина Сидорова, 73 года: «Сложно было записаться онлайн, но телефонный оператор помог подобрать удобное время. Ожидание в зале было небольшим.»
- Владимир Лебедев, 52 года: «Неудобно, что в пятницу приём заканчивается в 16:00. Попросил перенести приём на понедельник, но получили отказ. Надеюсь, график изменят в будущем.»
Средний рейтинг отделения по данным Otzyvnik — 4,3 из 5 (на основе 124 отзывов).
Как воспользоваться онлайн‑сервисами ПФР
- Перейдите на Личный кабинет ПФР и авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля.
- В разделе «Мои выплаты» проверьте актуальные начисления, историю выплат и статус заявок.
- Для подачи заявления о назначении пенсии или получения справки используйте кнопку «Подать заявление онлайн».
- Если возникли вопросы, нажмите «Обратная связь» – вам ответит оператор в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Формы и бланки для скачивания
- Новости отделения
- Полный перечень контактов
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обратитесь в Омское отделение Пенсионного фонда РФ по указанным выше каналам. Управляющий отделением Иванов Сергей Петрович и его команда готовы помочь каждому гражданину в получении заслуженных социальных выплат.