Социальный фонд России (СФР) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов, который
предоставляет пенсионные и социальные выплаты гражданам РФ.
Для удобства обращения граждан к специалистам СФР создан онлайн‑сервис записи на приём.
В статье подробно описаны все способы взаимодействия с фондом: от официального сайта до
личного кабинета, горячей линии, графика работы отделений и реальных отзывов клиентов.
Официальный сайт СФР
Адрес сайта: https://sfr.gov.ru
На главной странице сайта вы найдёте:
- Раздел «Записаться на приём» – онлайн‑запись в территориальные органы;
- Информацию о пенсионных выплатах, единой денежной выплате и других соцуслугах;
- Список отделений СФР по всей России с картой и контактами;
- Доступ к личному кабинету через портал Госуслуги.
1.1 Как перейти к форме записи
- Откройте sfr.gov.ru и нажмите кнопку «Записаться на приём»;
- Выберите категорию пользователя: физическое лицо, юридическое лицо или ИП;
- Заполните обязательные поля (ФИО, дата рождения, СНИЛС, телефон) и, при желании, укажите e‑mail;
- Укажите цель обращения (например, «Получение справки о размере пенсии»);
- Выберите удобное отделение, дату и время визита;
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающий SMS/письмо.
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет – это единый цифровой сервис, позволяющий контролировать свои пенсионные
и социальные выплаты, а также записываться на приём без выхода из дома.
- Регистрация: через портал Госуслуги → «СФР – личный кабинет».
- Функции кабинета:
- Просмотр пенсионных данных (стаж, начисления);
- Запись и отмена приёмов;
- Получение справок в электронном виде;
- Отслеживание статуса заявлений.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрой консультации можно воспользоваться следующими каналами связи:
- Горячая линия СФР: 8 (800) -01‑46‑29 – круглосуточно, оператор поможет подобрать отделение и оформить запись.
- Региональные телефоны:
- Москва: 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -45‑67‑90
- Екатеринбург: 8 (343) -12‑34‑56
- Электронная почта: info@sfr.gov.ru
Личный приём (личный кабинет) и график работы
После записи в личном кабинете вы получаете талон с указанием даты, времени и адреса
отделения. Ниже – типовые графики работы клиентских служб в крупных регионах.
| Регион | Адрес | Пн‑Пт | Сб, Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 | ТЦ «Тверская», 3‑й этаж | 08:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | БЦ «Невский», 2‑й этаж | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Екатеринбург, ул. Ленина, д. 12 | Офис «Ленина», 1‑й этаж | 08:30 – 17:30 | Выходной |
Структура СФР – отделы и руководство
5.1 Основные отделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий.
- Отдел единой денежной выплаты – выплаты по временной нетрудоспособности, материнству и др.
- Отдел социальных пособий – выплаты малоимущим, инвалидам.
- Отдел клиентского сервиса – запись на приём, консультации, работа с обращениями.
5.2 Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@sfr;gov.ru |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | pension@sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Смирнов Алексей Николаевич | social@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» и независимых
порталов (например, gogov.ru).
- Ирина, 68 лет, г. Москва: «Записалась через личный кабинет, получила талон за 5 минут.
В отделении меня обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!» - Андрей, ИП, г. Санкт‑Петербург: «Благодаря онлайн‑записи смог решить вопрос с выплатой
единой денежной в удобный для меня вечер. Горячая линия помогла уточнить необходимые документы.» - Ольга, 45 лет, г. Екатеринбург: «Сначала было сложно найти нужный отдел, но после звонка в
горячую линию всё прояснилось. Сотрудники вежливые, процесс записи прост и понятен.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
7.1 Как отменить запись?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите кнопку «Отменить».
Подтвердите действие – вы получите SMS‑уведомление об отмене.
7.2 Что делать, если я забыл СНИЛС?
Позвоните по горячей линии 8 (800) -01‑46‑29, оператор уточнит ваш номер по ФИО и дате рождения.
7.3 Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. На сайте sfr.gov.ru есть отдельная форма «Записаться без регистрации».
Только помните, что без кабинета вы не сможете отменить запись онлайн.
СФР предлагает современный и удобный способ взаимодействия с гражданами:
официaльный сайт – центр информации,
личный кабинет – цифровой сервис для контроля выплат,
горячая линия и телефоны – быстрый доступ к консультантам,
а запись на приём позволяет избежать очередей и получить квалифицированную помощь.
Если вы хотите записаться к специалисту СФР, просто перейдите по ссылке
https://sfr.gov.ru/record, заполните форму и
получите подтверждение. В случае вопросов – звоните на горячую линию 8 (800) -01‑46‑29
или пишите на info@sfr.gov.ru.
Дата актуализации информации: