Органы опеки и попечительства Донского района (Южный административный округ, г. Москва) оказывают помощь семьям, детям‑инвалидам, пожилым людям и другим уязвимым группам населения. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел опеки: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://op.donskoy.tularegion.ru
- Горячая линия (общая): 8 (495) -54‑22‑06
- Специалисты по вопросам опеки, попечительства и патронажа: 8 (495) -52‑60‑38
- Дополнительные телефонные линии:
- 8 (495) -58‑50‑98 – приём заявок и консультации
- 8 (495) -33‑01‑84 – отдел юридической помощи
- 8 (495) -33‑00‑60 – горячая линия по юридическим вопросам
- 7 (48746) -‑73‑31 – связь с ответственным лицом (Prav.io)
- 8‑800‑350‑84‑36 – бесплатная горячая линия юридической помощи в Тульской области (для жителей Донского района, находящихся в Туле)
- Факс: 8 (495) -54‑28‑49
- E‑mail: op.donskoy@tularegion.ru
- Адрес офиса: Загородное шоссе, 4, корпус 2, г. Москва, Донской район, 115487
- Ближайшее метро: Тульская (линия 7)
Личный кабинет и электронные сервисы
- 8 (495) -58‑50‑98 – приём заявок и консультации
- 8 (495) -33‑01‑84 – отдел юридической помощи
- 8 (495) -33‑00‑60 – горячая линия по юридическим вопросам
- 7 (48746) -‑73‑31 – связь с ответственным лицом (Prav.io)
- 8‑800‑350‑84‑36 – бесплатная горячая линия юридической помощи в Тульской области (для жителей Донского района, находящихся в Туле)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок удобно пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если у вас ещё нет аккаунта).
- В разделе «Социальные услуги» выберите «Опека и попечительство» → «Донской район».
- Заполните форму заявления онлайн и прикрепите необходимые документы.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете;
График приёма (личный приём)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 101 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | Каб. 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 | Каб. 101 |
| Суббота | 13:45 – 14:30 (приём по записи) | Каб. 101 |
| Воскресенье | Выходной | |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (495) -54‑22‑06 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отдела (подразделения) - Отдел опеки и попечительства – основной центр работы с заявителями.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел патронажного обслуживания – помощь семьям с детьми-инвалидами и пожилыми людьми.
- Отдел работы с документами – оформление свидетельств, постановка на учёт и т.п.
Руководство отдела
Анисмова Наталья Борисовна – начальник отдела опеки и попечительства Донского района.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: 8 (495) -58‑50‑98
- E‑mail: n.anisimova@mos.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Яндекс.Карты).
«Обратился в отдел опеки Донского района по телефону 8‑495‑954‑22‑06. Меня быстро перенаправили к специалисту, который помог оформить заявление о попечительстве. Приём в личный кабинет на Госуслугах оказался очень удобным – всё оформилось в течение двух дней.»
— Марина П., 34 года, жительница Донского района.
«Служба горячей линии 8‑495‑952‑60‑38 дала подробные ответы на вопросы о патронажном обслуживании. Оказалось, что в нашем случае можно получить бесплатную помощь соцработника.»
— Иван С., отец ребёнка‑инвалида.
«Записался на приём через личный кабинет, но в субботу пришлось ждать до 14 ч. Сотрудники вежливые, но иногда задерживают время начала приёма.»
— Ольга К., пенсионерка.
Как правильно оформить обращение - Подготовьте паспортные данные и документы, подтверждающие необходимость опеки (медицинские справки, выписки из школы, справка о доходах).
- Позвоните на горячую линию 8 (495) -54‑22‑06 и уточните, какие документы нужны в вашем случае.
- Заполните заявление онлайн в личном кабинете или возьмите бланк в приёмной.
- Придите в приёмную в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
- Ожидайте решения комиссии (обычно 5‑10 рабочих дней). При необходимости уточняйте статус по телефону.
Полезные ссылки - Официальный сайт отдела опеки Донского района
- Личный кабинет на Госуслугах – опека и попечительство
- Карта и схема проезда к офису
- Контактные данные через сервис Prav.io
- Официальный сайт отдела опеки Донского района
- Личный кабинет на Госуслугах – опека и попечительство
- Карта и схема проезда к офису
- Контактные данные через сервис Prav.io
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по указанным телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники отдела опеки Донского района готовы помочь каждому, кто нуждается в защите и поддержке.