Опека и попечительство – один из ключевых социальных сервисов муниципального образования
Город Боровск. Здесь решаются вопросы, связанные с защитой прав несовершеннолетних,
взрослых, нуждающихся в постоянном наблюдении, а также предоставляются услуги по
установлению и прекращению опеки и попечительства.
Контактные данные для обращений
- Адрес: Советская улица, 5, г. Боровск, Калужская область, 249000
- Официальный сайт: http://borovsk-adm.ru/opoka
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Отдел опеки и попечительства – 8 (48438) -‑00‑00
- Приёмная (личный приём) – 8 (48438) -‑35‑12
- Техническая поддержка сайта – 8 (48438) -‑55‑55
- Электронный адрес: opoka@borovsk-adm.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная): borovsk-adm.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел опеки необходимо записаться заранее через
личный кабинет или по телефону горячей линии.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела опеки и попечительства
- Отдел опеки и попечительства – основной исполнительный орган, отвечает за
- установление и прекращение опеки и попечительства;
- контроль за исполнением обязанностей опекунов и попечителей;
- проведение профилактических мероприятий.
- Юридический отдел – оказывает правовую поддержку гражданам, готовит
необходимые документы и консультирует по вопросам семейного права. - Отдел социальной защиты – занимается вопросами материальной помощи,
льгот и социальной поддержки семей с детьми. - Отдел психолого‑педагогической помощи – проводит психологическую экспертизу,
оказывает консультации специалистами, организует группы поддержки.
Руководство отдела
- Руководитель отдела опеки и попечительства: Иванов Иван Иванович, кандидат социальных наук.
- Заместитель руководителя: Петрова Мария Сергеевна, старший специалист.
- Контактное лицо для СМИ: Смирнова Ольга Викторовна, пресс‑секретарь.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных жителями Боровска на официальном сайте
и в социальных сетях. Отзывы помогают понять, насколько эффективно работает отдел опеки.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении
опеки над моим ребёнком. Все документы подготовили в срок, а консультант
подробно ответил на все вопросы» – Анна К., 34 года. - «Горячая линия действительно работает круглосуточно. Позвонив в 2 ночи, я получила
необходимую информацию о том, куда обращаться в экстренной ситуации» – Сергей Л., 45 лет.
Критические отзывы
- «Приём в отделе иногда затягивается, приходится ждать в очереди более часа. Было бы удобно
ввести электронную запись на каждый час» – Ольга М., 29 лет. - «Не хватает информации о порядке проведения психологических экспертиз. На сайте
нет подробных инструкций» – Дмитрий С., 38 лет.
Администрация города Боровска учитывает все замечания и уже работает над улучшением
сервиса: вводится система онлайн‑записи, планируется расширить раздел FAQ на сайте.
Как подать заявление в отдел опеки
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка,
справки о доходах, медицинские заключения и т.д.). - Зайдите в личный кабинет и выберите
пункт «Подать заявление в отдел опеки». Заполните форму онлайн. - При необходимости запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь
(доступно в личном кабинете). - Придите в отдел в назначенный день, предъявите оригиналы документов,
подпишите заявление. - Ожидайте решения. Срок рассмотрения обычно составляет от 10 до 30 дней,
в зависимости от сложности дела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела опеки
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии
8‑800‑555‑33‑33 или пишите на opoka@borovsk-adm.ru.
Мы готовы помочь каждому жителю Боровска!