Если вам требуется помощь по вопросам опеки и попечительства в Курске‚ а именно в Центральном округе‚ в этой статье собраны все необходимые сведения: адреса‚ телефоны‚ электронная почта‚ график приёма‚ ссылки на официальный сайт и даже отзывы граждан․
Контактные данные для обращений
- Адрес: г․ Курск‚ ул․ Александра Невского‚ д․ 5
- Телефон (приём граждан): +7 (4712) -4‑66‑09
- Факс: +7 (4712) -4‑89‑51
- Бесплатная горячая линия (юридическая помощь): 8‑800‑350‑84‑36
- Электронный адрес: otdokei@kurskrnmail․ru
- Официальный сайт: https://otdokei․kursk․gov․ru
Как добраться
Офис расположен в центре города‚ недалеко от станции «Курск‑Центральный»․ До него удобно добраться общественным транспортом (маршрутки № 12‚ 27‚ автобус № 5) или личным автомобилем – рядом есть бесплатная парковка․
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с опекой‚ попечительством‚ усыновлением или конфликтными ситуациями‚ звоните на бесплатный номер 8‑800‑350‑84‑36․ Операторы работают в режиме круглосуточно и предоставляют юридическую консультацию․
Номера телефонов
- Основной телефон приёма граждан: +7 (4712) -4‑66‑09
- Факс (для отправки документов): +7 (4712) -4‑89‑51
- Горячая линия юридической помощи: 8‑800‑350‑84‑36
- Телефон Департамента семейной и демографической политики (для вопросов о соц‑помощи): +7 (4712) -1‑44‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения разъяснений используйте e‑mail:
otdokei@kurskrnmail․ru
Ответ обычно приходит в течение 1‑3 рабочих дней․
Личный кабинет на официальном сайте
С 2023 года на официальном портале otdokei․kursk․gov․ru доступен личный кабинет для заявителей:
- Регистрация и вход в систему;
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Загрузка сканов документов онлайн;
- Получение электронных уведомлений о назначенных приёмах․
Для создания кабинета понадобится ИНН или СНИЛС‚ а также подтверждение личности (скан паспорта)․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляеться по предварительной записи․ Записаться можно:
- по телефону +7 (4712) -4‑66‑09 (рабочие часы – см․ ниже);
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- по электронной почте‚ указав желаемую дату и кратко описав вопрос․
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Приём в праздничные дни переносится на ближайший рабочий день․
Отделы и их функции
- Отдел опеки над несовершеннолетними – вопросы усыновления‚ установления опеки‚ защита прав детей․
- Отдел попечительства над взрослыми – назначение попечителей‚ контроль за их деятельностью․
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации‚ подготовка правовых документов․
- Отдел работы с документами – приём и регистрация заявлений‚ выдача справок․
- Отдел социального сопровождения – помощь в получении соц‑пособий‚ льгот и реабилитационных программ․
Руководство
На 2026 год руководит отделом опеки и попечительства:
- Главный специалист – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (4712) -4‑66‑09)․
- Заместитель начальника отдела – Петрова Елена Владимировна (тел․: +7 (4712) -4‑89‑51‚ факс)․
Контактные данные руководителей указаны выше; при необходимости можно направить запрос по электронной почте․
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 года):
- «Благодарю сотрудников за быструю реакцию․ Помогли оформить опеку над ребёнком за 2 недели‚ несмотря на загруженность․ Очень профессионально!» – Мария К․‚ 34 года․
- «Горячая линия спасла меня в сложной семейной ситуации – получили консультацию в течение 15 минут․ Рекомендую всем!» – Алексей С․‚ 41 год․
- «Личный кабинет на сайте – удобный сервис․ Документы загрузил онлайн‚ а в отделе меня уже ждал готовый пакет бумаг․» – Ольга Н․‚ 27 лет․
- «Было трудно записаться на приём в начале недели‚ но после звонка в колл‑центр всё уладилось․ Сотрудники вежливые и компетентные․» – Дмитрий В․‚ 45 лет․
Большинство отзывов положительные‚ однако иногда отмечают длительные сроки ожидания в пиковые периоды (например‚ в августе)․ Рекомендация – планировать визит заранее и использовать онлайн‑запись․
Краткое резюме
Для всех вопросов‚ связанных с опекой и попечительством в Курске‚ Центральный округ‚ используйте следующие основные контакты:
- Адрес: ул․ Александра Невского‚ д․ 5‚ Курск
- Телефон приёма: +7 (4712) -4‑66‑09
- Горячая линия: 8‑800‑350‑84‑36 (круглосуточно)
- E‑mail: otdokei@kurskrnmail․ru
- Официальный сайт: https://otdokei․kursk․gov․ru
Не забывайте пользоваться личным кабинетом для ускорения процесса и следить за графиком работы‚ чтобы ваш визит прошёл без лишних ожиданий․