Вопросы опеки и попечительства являются одними из самых важных и социально значимых. Жителям муниципального округа Горелово в Санкт-Петербурге при решении подобных вопросов необходимо обращаться в органы местного самоуправления. В данной статье подробно разобраны способы связи‚ адреса и порядок подачи обращений по вопросам опеки в МО Горелово.

Описание

Внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга МО Горелово осуществляет полномочия по решению вопросов местного значения‚ включая рассмотрение обращений граждан по вопросам опеки и попечительства. Органы местного самоуправления принимают заявления‚ жалобы и предложения от граждан (физических лиц)‚ представителей организаций (юридических лиц) и общественных объединений. Важно отметить‚ что все обращения рассматриваются в строгом соответствии с Федеральным Законом РФ от N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Контакты для обращений

Связаться с администрацией и специалистами муниципального округа Горелово можно несколькими способами. Ниже представлена актуальная контактная информация.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и бланков документов, официальный сайт муниципального образования МО Горелово: mogorelovo;ru. На главной странице сайта во вкладке «Формы обращений» (раздел «Обращения граждан») можно скачать необходимые бланки для письменных обращений.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения информации справочного характера‚ уточнения времени приема или статуса рассмотрения обращения работают следующие номера телефонов:

• 8 (812) -46-25-65
• 8 (812) -04-94-99

Электронный адрес

Внимание! Электронная почта Муниципального Совета и Местной Администрации МО Горелово не может быть использована как канал приема обращений граждан (согласно пункту 1 статьи 4 ФЗ №59). Обычное письмо на e-mail не будет рассмотрено как официальное обращение.

Электронные обращения граждан могут быть рассмотрены только в том случае‚ если они направлены:

• Через «Электронную приемную обращений граждан» Единого портала обращений граждан.
• С помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)».
• Через иную официальную информационную систему‚ которая обеспечивает идентификацию и аутентификацию гражданина.

Адрес и личный прием

Лично подать письменное обращение по вопросам опеки или передать документы можно по адресу местонахождения Муниципального Совета.

Адрес

Санкт-Петербург‚ Горелово‚ Красносельское шоссе‚ д. 46‚ литера «А» (помещение Муниципального Совета‚ вход со стороны детского сада).

Для отправки обращения почтой России (обязательно заказным письмом) используйте следующий почтовый адрес:
198323‚ Санкт-Петербург‚ тер. Горелово‚ Красносельское шоссе‚ д. 46‚ «А»

График приема

Прием и регистрация письменных обращений производятся главным специалистом аппарата Муниципального Совета Шевелёвой Ольгой Вячеславовной.

График работы:

• Понедельник — четверг: с 9:00 до 17:00
• Пятница: с 9:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00

Примечание: При личном обращении для регистрации документа необходимо в обязательном порядке предъявить паспорт. При отправке почтой России отправитель также должен предъявить оператору связи документ‚ удостоверяющий личность.

Отделы и руководство

Регистрацию обращений граждан и первичную работу с документами осуществляет аппарат Муниципального Совета. Непосредственным специалистом‚ отвечающим за прием обращений‚ является главный специалист аппарата Шевелёва Ольга Вячеславовна. Для получения консультации по вопросам компетенции конкретных отделов (в т.ч. по вопросам опеки и попечительства‚ если они курируются на уровне муниципалитета) рекомендуется предварительно звонить по справочным телефонам‚ указанным выше.

Личный кабинет

Для подачи электронных обращений и отслеживания их статуса гражданам необходимо использовать Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) или на Едином портале обращений граждан. Авторизация в данных системах обеспечивает идентификацию личности заявителя‚ что является обязательным условием для рассмотрения электронного обращения по закону.

Отзывы

Отзывы о работе органов местного самоуправления МО Горелово формируются на основе открытости и соблюдения сроков рассмотрения документов. Согласно статье 8 ФЗ №59‚ письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления. Если решение вопроса не входит в компетенцию муниципалитета‚ обращение перенаправляется в соответствующий орган (например‚ в профильный отдел опеки и попечительства администрации района) в течение 7 дней с момента регистрации‚ о чем заявитель обязательно уведомляется.

Граждане‚ обращающиеся в муниципалитет‚ отмечают важность корректного заполнения документов: в обращении обязательно нужно указывать наименование органа или ФИО должностного лица‚ свои ФИО‚ почтовый адрес или email для ответа‚ а также изложить суть предложения‚ заявления или жалобы‚ поставить подпись и дату.