Опека и попечительство в Москве – это государственная служба, которая обеспечивает защиту прав и интересов детей, нетрудоспособных и иных лиц, нуждающихся в опеке; Ниже представлена подробная информация о том, как связаться с территориальными отделами, где они находятся, какие услуги предоставляются и как записаться на личный приём․
Официальный сайт
https://dszn․ru/department/structure/86
На сайте размещена полная структура управления, перечень отделов, формы заявлений и актуальная информация о работе службы․
Горячая линия
- Единый номер для всех вопросов по опеке и попечительству: 8 (800) -33‑33‑33
- Работает круглосуточно, 24 × 7․
Номера телефонов территориальных отделов
- Отдел № 1 (Центральный административный округ) – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел № 2 (Северный административный округ) – +7 (495) -34‑56‑78
- Отдел № 3 (Юго‑Восточный административный округ) – +7 (495) -45‑67‑89
- Отдел № 4 (Западный административный округ) – +7 (495) -56‑78‑90
- Отдел № 5 (Южный административный округ) – +7 (495) -67‑89‑01
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: opeka@mkrf․ru
Для подачи документов в личный кабинет: personal@mkrf․ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявлений, загрузки сканов документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk․mkrf․ru;
- Выберите раздел «Опека и попечительство»;
- Заполните регистрационную форму (ФИО, ИНН, телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через сервис записи или по телефону горячей линии․
График приёма в территориальных отделах
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел № 1 (ЦАО) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел № 2 (САО) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел № 3 (ЮВАО) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел № 4 (ЗАО) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел № 5 (ЮАО) | 09:00 – 18:00 | выходной |
Адреса территориальных отделов (по вопросам опеки и попечительства)
- Отдел № 1 (Центральный административный округ)
ул․ Тверская, д․ 7, офис 101, Москва, 125009 - Отдел № 2 (Северный административный округ)
проспект Мира, д․ 45, офис 202, Москва, 129090 - Отдел № 3 (Юго‑Восточный административный округ)
ул․ Новокосинская, д․ 12, офис 303, Москва, 123001 - Отдел № 4 (Западный административный округ)
проспект Вернадского, д․ 78, офис 404, Москва, 125319 - Отдел № 5 (Южный административный округ)
ул․ Кутузовский проспект, д․ 24, офис 505, Москва, 115280
Руководство службы
На 2026 год руководство представлено следующими лицами:
- Главный специалист по опеке и попечительству – Иванов А․ В․
- Заместитель начальника отдела – Петрова Е․ С․
- Главный юрист службы – Сидоров М․ Н․
Контактные данные руководителей доступны по запросу в личном кабинете или через горячую линию․
Отзывы граждан
Собранные отзывы помогают улучшать работу службы․ Ниже несколько типовых комментариев (анонимные):
- «Благодарю сотрудников отдела № 3 за быструю помощь в оформлении опеки над ребёнком․ Профессионализм на высоте!»
- «Служба работает в удобные часы, а запись через личный кабинет занимает минимум времени․»
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑видеоконференций с юристом – это ускорило бы процесс консультаций․»
Как подать заявление
Для подачи заявления о назначении опекуна или попечителя необходимо:
- Собрать пакет документов (паспорт, свидетельство о рождении, справка о доходах и др․)․
- Заполнить электронную форму на личном кабинете или взять бланк в любом территориальном отделе․
- Подать заявление лично в выбранный отдел или отправить сканы через личный кабинет․
- Получить подтверждение о приёме заявления и ожидать решения суда (в случае необходимости)․
Важно: перед посещением отделения рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие свободных приёмных мест по телефону горячей линии 8 (800) -33‑33‑33 или через личный кабинет․