Вопросы защиты прав несовершеннолетних, оформления опеки, усыновления и попечительства — одни из самых важных и социально значимых в работе муниципалитета. В городе-герое Новороссийске этими вопросами занимается профильное структурное подразделение администрации. В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, какие услуги оно оказывает и как попасть на личный прием.

Описание и функции учреждения

В Новороссийске функции органа опеки и попечительства выполняет Управление по вопросам семьи и детства муниципального образования город-герой Новороссийск. Главная задача ведомства, защита прав и законных интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных граждан.

Среди основных направлений работы:

• Оформление опеки и попечительства над ребенком;
• Контроль за сделками с недвижимостью, где собственниками являются несовершеннолетние (продажа, обмен);
• Установление порядка общения с ребенком;
• Вопросы лишения и ограничения родительских прав;
• Смена фамилии несовершеннолетним;
• Консультирование по использованию материнского капитала;
• Оформление опекунства над пожилым человеком или инвалидом;
• Назначение и контроль выплат льгот приемным родителям и опекунам;
• Контроль за соблюдением комендантского часа для несовершеннолетних.

Контакты для обращений

Управление имеет несколько подразделений для удобства обращения граждан.

Адреса

• Главный офис (отдел работы с гражданами): 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, д. 22
• Дополнительный адрес приема граждан: г. Новороссийск, ул. Героев Десантников, д. 39
• Обособленное подразделение (отдел работы с приемными семьями): г. Новороссийск, Анапское шоссе, д. 15

Номера телефонов

• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Краснодарском крае: ###-###-#### (по вопросам продажи недвижимости с несовершеннолетними собственниками, оформления опеки, заявлений и справок).

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений рекомендуется использовать электронную почту администрации или форму обращений на официальном сайте (точный e-mail ведомства публикуется на портале).

Официальный сайт

Официальный портал, где размещена актуальная информация о работе управления, нормативные акты и формы документов — szn.krasnodar.ru. Также подробная информация дублируется на официальном сайте администрации муниципального образования город-герой Новороссийск.

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронной форме (подача заявлений, статус рассмотрения дел) гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru). Многие услуги опеки, такие как подача заявлений на получение согласия на сделку или оформление опекунства, сегодня доступны именно в электронном виде через этот федеральный ресурс.

Личный прием граждан и график приема

Личный прием граждан специалистами Управления по вопросам семьи и детства осуществляется строго по графику. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и полный пакет требуемых документов.

График приема граждан (ул. Героев Десантников, 39):

• Понедельник: с 10:00 до 13:00
• Четверг: с 14:00 до 18:00

Внимание! Перед визитом по адресу ул. Советов, 22 или Анапское шоссе, 15, рекомендуется уточнять часы работы конкретных специалистов по телефонам ведомства, так как график может меняться в зависимости от графика работы администрации.

Отделы

Структура Управления разделена на профильные отделы для более качественной и оперативной работы:

1. Отдел работы с гражданами (первичный прием): консультация, прием заявлений, обработка первичной документации.
2. Отдел работы с приемными семьями: обособленное подразделение, занимающееся сопровождением приемных и замещающих семей, проверкой условий жизни детей, начислением выплат.
3. Отдел защиты имущественных прав несовершеннолетних: контроль за сохранностью имущества детей, согласование сделок с недвижимостью.

Руководство

Возглавляет Управление по вопросам семьи и детства начальник управления. В подчинении находятся заместители, курирующие различные направления (работа с несовершеннолетними, работа с приемными семьями, имущественные вопросы). Актуальный состав руководства и распределение обязанностей между заместителями всегда можно уточнить на официальном сайте администрации Новороссийска.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления опеки и попечительства Новороссийска встречаются разные. Многие пользователи отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов отдела работы с приемными семьями и благодарят за помощь в сложных жизненных ситуациях. Однако в отзывах также иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях на личном приеме и бюрократические сложности при сборе документов для сделок с недвижимостью несовершеннолетних. Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов, чтобы минимизировать очереди.

Если вам предстоит обращение в органы опеки, обязательно воспользуйтесь бесплатной горячей линией ###-###-#### для предварительной консультации — это поможет сэкономить время и собрать все необходимые документы для успешного решения вашего вопроса.