В Пензе опека и попечительство осуществляются как центральным Управлением опеки и попечительства Пензы, так и районными отделами в каждом из пяти районов города. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам для обращения в органы опеки.

Общая информация

Органы опеки и попечительства реализуют переданные государственные полномочия по защите прав и интересов несовершеннолетних, а также совершеннолетних недееспособных и частично дееспособных граждан. К их задачам относятся:

• Регистрация опеки и попечительства;
• Контроль за соблюдением прав детей и взрослых, находящихся под опекой;
• Оказание консультаций гражданам и юридическим лицам;
• Ведение реестра опекунов и попечителей.

Ключевые услуги

1. Выдача свидетельств об опеке/попечительстве;
2. Регистрация и снятие опеки;
3. Консультации по вопросам семейного права;
4. Помощь в подборе опекуна/попечителя.

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт: https://penza.gov.ru/opt

На сайте доступны:

• Информация о порядке обращения в органы опеки;
• Формы заявлений и заявок в электронном виде;
• Раздел «Личный кабинет» – возможность отслеживать статус вашего обращения, получать электронные уведомления и загружать необходимые документы;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ).

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуги и привязать ваш профиль к услуге «Опека и попечительство». После подтверждения вы сможете:

• Отправлять заявления онлайн;
• Отслеживать статус рассмотрения;
• Получать электронные копии документов.

Телефоны и горячие линии

Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): 8‑800‑350‑84‑36 – юридическая консультация по вопросам опеки и попечительства.

Основные телефонные справочники:

• Управление опеки и попечительства г. Пенза (ул. Володарского, 5):
  • Тел.: (8412) -6‑46‑10
  • Доп. телефон: (8412) -5‑00‑16
• Отдел опеки и попечительства Железнодорожного района (ул. Володарского, 16):
  • Тел.: (8412) -6‑46‑10
  • Контактное лицо: Чуглина Надежда Ивановна, главный специалист.
• Отдел опеки и попечительства Первомайского района (ул. Володарского, 16):
  • Тел.: (8412) -6‑46‑13
  • Контактное лицо: Афанасенко Галина Анатольевна, главный специалист.
• Отдел опеки и попечительства Октябрьского района (ул. Володарского, 16):
  • Тел.: (8412) -6‑46‑10
  • Контактное лицо: Безногова Светлана Владимировна, главный специалист.
• Отдел опеки и попечительства Ленинского района (ул. Володарского, 16):
  • Тел.: (8412) -6‑46‑13
• Справочная служба «Правио» (консультация по вопросам опеки):
  • Тел.: 7 (8412) -6‑02‑897
  • Тел.: 7 (8412) -6‑46‑107
  • Тел.: 7 (8412) -6‑46‑13

Электронная почта

На данный момент официального публичного e‑mail адреса для обращения в органы опеки Пензы не указано. Для отправки документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте или личный кабинет «Госуслуги».

График работы и личный приём

Для записи на личный приём рекомендуется позвонить за 2‑3 дня до желаемой даты.

Структура отделов

• Отдел регистрации опеки и попечительства – оформление и снятие опеки.
• Отдел контроля за исполнением опеки – проверка соблюдения прав подопечных.
• Отдел социальной поддержки – помощь в организации ухода и реабилитации.
• Отдел юридической помощи – консультации по семейному и гражданскому праву.

Руководство

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями на Яндекс.Картах и в соцсетях. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.

• «Очень благодарна сотрудникам за быстрый отклик. Помогли оформить опеку над моим сыном в течение недели.» – Марина К., Пенза.
• «Служба «Правио» дала подробные разъяснения по документам, но телефонные линии часто перегружены.» – Алексей С., Пенза.
• «Горячая линия 8‑800‑350‑84‑36 действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать несколько минут.» – Ольга М., Пенза.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте пакет документов (паспорт, заявление, справки о доходах, медицинские заключения и др.).
2. Заполните электронную форму на официальном сайте penza.gov.ru/opt или возьмите бланк в отделе.
3. Запишитесь на личный приём (по телефону или через личный кабинет).
4. Придите в назначенный день с оригиналами документов и их копиями.
5. Получите подтверждение о регистрации (выписку из реестра).

Если у вас возникли вопросы, позвоните в горячую линию 8‑800‑350‑84‑36 или обратитесь в любой районный отдел опеки.

Карта проезда

Управление опеки и попечительства г. Пенза находится по адресу: ул. Володарского, 5, Пенза, 442030. Ниже – интерактивная карта (скопируйте ссылку в браузер):

https://yandex.ru/maps/?text=ул.%20Володарского%20,5%20Пенза

Все необходимые контакты, телефоны и графики работы органов опеки и попечительства Пензы собраны в одном месте. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы быстро решить вопросы, связанные с опекой и попечительством.