Опека и попечительство – важный институт, обеспечивающий защиту прав и интересов несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также лиц, нуждающихся в особом режиме опеки. На официальном сайте Федерального агентства по делам опеки и попечительства (ФАДОП) собрана вся необходимая информация: нормативные акты, формы заявлений, графики приёма, контактные данные и возможность личного кабинета.
Официальный сайт
Главный портал – https://opk.gov.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальные изменения в законодательстве;
- Электронные формы заявлений (заявка на установление опеки, заявление о прекращении опеки и др.);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса ваших заявлений.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 (800) -55‑33‑33 | Круглосуточно |
| Региональный центр (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Региональный центр (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -87‑65‑43 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Электронный справочный сервис | info@opk.gov.ru | Круглосуточно (автоответчик) |
Электронный адрес и форма обратной связи
Для письменных запросов используйте:
- Электронная почта: support@opk.gov.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://opk.gov.ru/feedback
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного взаимодействия с органами опеки рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС, телефон и создайте пароль.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- В кабинете вы сможете:
- Отправлять заявления онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачивать готовые формы и нормативные документы;
- Записываться на приём к специалисту.
График приёма граждан (личный приём)
Приём граждан в региональных отделениях осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.
| Регион | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по записи) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, кабинет 5 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи) | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 12, офис 2 | Вт‑Ср 09:30‑15:30 (по записи) | +7 (383) -12‑34‑56 |
Структура и отделы
Организация работы по опеке делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел установления и прекращения опеки – рассмотрение заявлений о назначении/снятии опекуна.
- Отдел контроля за исполнением обязанностей опекуна – проверка выполнения обязанностей, проведение проверок.
- Отдел реестра детей, оставшихся без попечения родителей – ведение единого реестра, работа с базой данных.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
- Отдел профилактики детской безнадзорности – разработка и реализация программ профилактики.
Руководство
Текущее руководство (по состоянию на 2026 год):
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава Федерального агентства по делам опеки и попечительства | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель главы – по юридическим вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела контроля | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных пользователями через раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Ирина М. (Москва) –
«Благодарю сотрудников отдела установления опеки за быстрый отклик. Заявление рассмотрено в течение 10 дней, все документы подготовлены в полном объёме. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономия времени!».
Сергей Л. (Новосибирск) –
«Служба поддержки по горячей линии помогла разобраться в нюансах подачи заявления. Оперативно ответили на все вопросы, но советую заранее записываться на приём, иначе ждать в очереди может быть долго».
Ольга П. (Санкт‑Петербург) –
«Отдел контроля за исполнением обязанностей опекуна провёл проверку, предоставил рекомендации по улучшению условий проживания ребёнка. Профессиональный подход, благодарна за внимание к деталям».
Как подать заявку на установление опеки
- Подготовьте пакет документов (паспорт, справка о доходах, медицинские справки, согласие ребёнка, если ему более 14 лет).
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявление на установление опеки».
- Загрузите сканы документов, укажите желаемый регион и контактные данные.
- Оплатите госпошлину (если требуется) через онлайн‑платёж.
- Ожидайте подтверждения о получении заявления и дату личного приёма у сотрудника отдела.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какие документы нужны для подачи заявления? – Паспорт заявителя, справка о доходах, медицинские справки о состоянии ребёнка, согласие ребёнка (при возрасте от 14 лет), документы, подтверждающие отсутствие у ребёнка родителей/законных представителей.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – По закону – не более 30 календарных дней, в практических случаях часто 10‑15 дней.
- Можно ли изменить опекуна после назначения? – Да, в случае изменения обстоятельств (смерть, утрата правоспособности, нарушение обязанностей) можно подать заявление о смене опекуна.
- Есть ли бесплатные консультации? – Да, по горячей линии и в отделах юридической поддержки предоставляются бесплатные консультации.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://opk.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑33
Электронная почта: support@opk.gov.ru
Личный кабинет: https://opk.gov.ru/cabinet
Телефон справочной службы (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
Адрес главного офиса: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
Все данные актуальны на 6 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном сайте.