Вопросы опеки и попечительства требуют внимательного и профессионального подхода. Для жителей района Лефортово в городе Москве эти функции выполняет специализированное подразделение Управления социальной защиты. В данной статье мы подробно рассмотрим, как связаться с отделом опеки Лефортово, кто им руководит, как проходит личный прием и где можно почитать отзывы о работе специалистов.

Описание и полномочия

Отдел опеки и попечительства района Лефортово осуществляет защиту прав и интересов недееспособных или не полностью дееспособных граждан, а также детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Важно отметить, что с 1 мая 2013 года в соответствии с Законом города Москвы № 8 полномочия в сфере опеки, попечительства и патронажа были переданы от муниципалитета Управлению социальной защиты района Лефортово.

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с опекой, попечительством и патронажем, жители района могут обращаться напрямую в отдел.

• Адрес: г. Москва, улица Красноказарменная, д. 19 (индекс: 111116)
• Официальный сайт: Информацию можно получать на официальном портале муниципалитета apmunlef.ru, однако следует учитывать, что с 30 марта 2025 года регистрация обращений граждан через электронную почту муниципалитета (lefortovom@uvao.mos.ru) не осуществляется. Вопросы необходимо решать напрямую через специалистов отдела опеки или порталы государственных услуг.

Номера телефонов и горячая линия

Связаться со специалистами отдела опеки района Лефортово можно по следующим номерам телефонов в зависимости от вопроса:

• Начальник отдела (кабинет №10) — Назарова Галина Вячеславовна: (499) -63-51-81
• Главные специалисты (кабинет №11) — Хренова Ольга Ивановна, Канубрикова Светлана Викторовна: (495) -61-70-30
• Главные специалисты (кабинет №15), Скалина Екатерина Александровна, Мещерякова Надежда Владимировна: (495) -07-14-63

Единой федеральной «горячей линии» по вопросам опеки нет, однако по указанным телефонам можно получить консультации по вопросам установления опеки, назначения выплат и другим профильным темам.

Электронный адрес

Как было отмечено выше, прием обращений по электронной почте муниципалитета приостановлен. Для дистанционной подачи официальных заявлений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы портала mos.ru или федерального портала Госуслуги.

Личный кабинет

Для взаимодействия с органами опеки в дистанционном формате, отслеживания статуса заявлений и записи на прием используется Личный кабинет на официальном сайте Мэра Москвы (mos.ru). Именно через этот портал осуществляется электронный документооборот, что значительно экономит время опекунов и попечителей.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по адресу: улица Красноказарменная, д. 19. Перед визитом обязательно уточняйте часы приема конкретного специалиста по телефонам, указанным выше.

Общий график работы Управления социальной защиты:

• Понедельник — четверг: с 8:00 до 17:00
• Пятница: с 8:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Суббота — воскресенье: выходные дни

Отделы и руководство

Структура отдела опеки района Лефортово включает в себя кабинеты специалистов, распределенных по направлениям работы. Руководство отделом осуществляет:

• Начальник отдела опеки и попечительства — Назарова Галина Вячеславовна (каб. №10).

В ведении отдела находятся такие вопросы, как:

1. Установление и прекращение опеки/попечительства.
2. Защита имущественных прав подопечных.
3. Выявление детей, оставшихся без попечения родителей.
4. Подбор и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами или попечителями.

Отзывы

Тема отзывов об отделе опеки Лефортово является актуальной для многих замещающих семей. Оценить работу специалистов можно разными способами:

1. Портал «Моя новая семья» (usynovi-moskva.ru): На этом официальном ресурсе Москвы в разделе «Куда обратиться» во вкладке «Органы опеки и попечительства города Москвы» реализована функция оставления отзывов. Здесь приемные родители и опекуны могут поделиться впечатлениями о работе специалистов, служб сопровождения и оценить качество оказываемых услуг.
2. Независимые отзовики: На сторонних сайтах (например, GoGov.ru и других справочниках) пользователи также делятся своим опытом общения с отделом. Отзывы в сети разнятся: часть граждан отмечает профессионализм и отзывчивость конкретных специалистов, другие указывают на бюрократические задержки или сложности дозвона по телефонам, что типично для большинства социальных учреждений.

Если вам необходимо оставить отзыв или жалобу на действия (бездействие) сотрудников отдела опеки, вы также можете подать официальное обращение через портал mos.ru или обратиться на прием к начальнику отдела Г.В. Назаровой.