Орган опеки и попечительства Ленинского района города Ростова-на-Дону является важным структурным подразделением администрации района. Основная задача ведомства — защита прав и интересов граждан, которые не могут самостоятельно отстаивать свои права: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, недееспособных и ограниченно дееспособных лиц. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, кто его возглавляет и как попасть на личный прием.

Описание и компетенция органа опеки

Орган опеки и попечительства функционирует в составе МКУ «Отдел образования Ленинского района г. Ростова-на-Дону». В ведении данного органа находятся важнейшие социальные и юридические вопросы:

• Оформление опеки (попечительства) и приемной семьи;
• Защита прав несовершеннолетних, в т.ч. при продаже недвижимости с несовершеннолетними собственниками;
• Лишение, ограничение и восстановление родительских прав;
• Определение порядка общения с ребенком;
• Смена фамилии несовершеннолетним;
• Консультирование по вопросам использования материнского капитала;
• Решение споров о наследстве, выдача заявлений и справок;
• Выдача направлений на обучение и социальных проездных карт льготным категориям граждан.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут использовать различные способы связи. Обратите внимание, что в сети интернет встречаются разные адреса данного ведомства (пер. Островского, 35 и Соборный пер., 26). Рекомендуем уточнять актуальный адрес приема по телефону перед личным визитом.

Официальный сайт

Официальная информация о деятельности органа опеки размещена на портале Правительства Ростовской области и официальном сайте города Ростова-на-Дону:

• Министерство общего и профессионального образования Ростовской области: minobr.donland.ru
• Официальный портал Ростова-на-Дону: rostov-gorod.ru

Горячая линия

Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Ростовской области работает для оказания консультаций по продаже недвижимости с несовершеннолетними собственниками, оформлению опеки, лишению родительских прав и иным юридическим вопросам. Номер горячей линии можно уточнить на официальном портале Правительства Ростовской области или в справочниках города.

Номера телефонов

Телефоны отдела опеки и попечительства Ленинского района:

• Телефон приемной отдела образования (уточнение информации по номерам специалистов): указаны на городских порталах (spr.ru, gogov.ru), однако в целях защиты от спама могут быть скрыты. Рекомендуется искать актуальные номера на сайте rostov-gorod.ru.
• Телефон для записи на консультацию к юрисконсультам отдела опеки.

Электронный адрес

Электронная почта отдела образования Ленинского района доступна на официальном сайте администрации Ростова-на-Дону. Также отправить обращение можно через электронную приемную на портале rostov-gorod.ru.

Личный кабинет

Для подачи заявлений в электронном виде, отслеживания статуса обращения и записи на прием граждане могут использовать:

1. Государственные услуги: подача заявлений на оформление опеки, получение справок и иных госуслуг через портал Госуслуг (gosuslugi.ru);
2. Электронная приемная: виртуальный личный кабинет на официальном сайте администрации Ростова-на-Дону, где можно направить вопрос напрямую в отдел опеки Ленинского района.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан специалистами и юрисконсультами органа опеки осуществляется по предварительной записи или в установленные часы приема.

Адрес приема: г. Ростов-на-Дону, Ленинский район, пер. Островского, 35 / Соборный пер., 26 (уточняйте актуальный адрес).

График приема:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 13:00 (работа с документами и выдача справок может производиться ограниченное время — около 4 часов в день).
• Пятница: неприемный день (внутренняя работа с документами).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Внимание! Время работы может быть изменено. Рекомендуется звонить в отдел накануне визита.

Отделы и структура

Структура органа опеки и попечительства при отделе образования Ленинского района включает в себя следующие секторы и специалисты:

• Сектор по защите прав несовершеннолетних: работа с детьми-сиротами, выявление детей, оставшихся без попечения родителей, подбор кандидатов в опекуны.
• Сектор по защите прав недееспособных граждан: оформление опеки над совершеннолетними лицами, признанными судом недееспособными.
• Юридический отдел (юрисконсульты): проверка документов, консультации по имущественным сделкам, лишению родительских прав.
• Сектор социальных гарантий: выдача проездных документов, направлений на обучение, контроль за сохранностью имущества подопечных.

Руководство

Общее руководство деятельностью органа опеки и попечительства осуществляет начальник МКУ «Отдел образования Ленинского района г. Ростова-на-Дону». Непосредственное управление сектором опеки ведет заведующий сектором (главный специалист) органа опеки и попечительства. ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном портале города.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органа опеки Ленинского района носят различный характер:

• Положительные отзывы: многие граждане отмечают профессионализм и чуткость юрисконсультов отдела опеки. Особую благодарность заявители выражают специалистам (в т.ч. Елене Анатольевне) за терпение, понимание и подробные юридические консультации в сложных жизненных ситуациях.
• Жалобы и критика: в отзывах встречаются замечания по поводу организации работы с льготными категориями граждан. В частности, отмечается, что выдача социальных проездных карт для ветеранов труда организована не совсем удобно — прием ведется всего 4 часа в день с понедельника по четверг, что создает очереди и трудности для пожилых людей.

При возникновении претензий к качеству оказания услуг или работе специалистов, граждане имеют право подать жалобу через электронную приемную или на личном приеме у руководства отдела образования.