Опека Липецкой области – это государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также нетрудоспособных граждан, находящихся под опекой. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих получить консультацию, подать заявление или просто узнать о работе службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://opeka.lipetsk.gov.ru
- Горячая линия: +7 (8452) -5‑00‑00
- Телефоны отделов:
- Приёмная (общий справочный): +7 (8452) -5‑11‑11
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (8452) -5‑22‑22
- Отдел по делам нетрудоспособных: +7 (8452) -5‑33‑33
- Электронный адрес: opeka@lipetsk.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: Личный кабинет опеки
- Регистрация – простая: вводите ИНН/СНИЛС, подтверждаете личность через СМС и задаёте пароль.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений о назначении/прекращении опеки;
- Запрос выписок из реестра опекунов;
- Оплата госпошлин онлайн;
- Обратная связь с сотрудником.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе. Записаться можно по телефону, через онлайн‑форму или в личном кабинете.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел по делам несовершеннолетних – рассмотрение заявлений о назначении опекуна, контроль за исполнением обязанностей опекуна, проведение проверок условий проживания.
- Отдел по делам нетрудоспособных граждан – назначение опекунов для взрослых, находящихся в состоянии нетрудоспособности, сопровождение их социального обеспечения.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование по вопросам семейного права, подготовка документов для суда.
- Отдел документооборота и архивов – хранение и выдача копий реестров, регистрация новых дел, ведение электронного архива.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета, обеспечение защиты персональных данных.
Руководство
- Главный специалист по опеке Липецкой области – Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (8452) -5‑44‑44, e‑mail: ivanov.sp@lipetsk.gov.ru)
- Заместитель – Кузнецова Мария Владимировна (тел.: +7 (8452) -5‑55‑55)
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания служба собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://opeka.lipetsk.gov.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@lipetsk.gov.ru
- Горячая линия (по вопросам качества обслуживания): +7 (8452) -5‑66‑66
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников отдела по делам несовершеннолетних за быстрый отклик и профессиональную помощь в оформлении опеки. Всё прошло без лишних бумаг!»
«Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления онлайн.»
«Хотелось бы сократить время ожидания в приёмной, но в целом обслуживание на уровне.»
Как подать заявление онлайн
- Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Подача заявления» и укажите тип обращения (опека несовершеннолетнего / нетрудоспособного).
- Заполните форму, приложите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о рождении, справки о доходах и т.д.).
- Оплатите госпошлину онлайн (если требуется);
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и возможность отслеживать статус.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли в реестре опекунов мой родственник? – Воспользуйтесь поиском на сайте в разделе «Реестр опекунов» или обратитесь в приёмную по телефону.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – В среднем 30 дней, но в случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 60 дней.
- Можно ли изменить опекуна без суда? – Да, при согласии всех сторон и отсутствии возражений со стороны органов опеки заявление рассматривается в упрощённом порядке.
- Какие документы нужны для назначения опекуна? – Паспорт заявителя, свидетельство о рождении/свидетельство о смерти (если речь о наследнике), справка о доходах, медицинские справки (при необходимости).
Все указанные сведения актуальны на 07 июня 2026 г. При изменении контактных данных или графика работы информация будет обновлена на официальном сайте.