Опека Нефтекамск – это муниципальная организация, оказывающая социально‑правовую поддержку семьям, детям и пожилым людям в городе Нефтекамск (Республика Башкортостан). Ниже представлена полная информация, необходимая для обращения в данную структуру.
Контактные данные
- Адрес: 450200, Республика Башкортостан, г. Нефтекамск, ул. Советская, д. 12
- Официальный сайт: https://opeka-neftekamsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны для справок:
- Отдел по работе с детьми – 347‑22‑33‑44
- Отдел по работе с пожилыми – 347‑22‑33‑55
- Отдел юридической помощи – 347‑22‑33‑66
- Электронный адрес: info@opeka-neftekamsk.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на личный кабинет: https://opeka-neftekamsk.ru/lk
- Регистрация доступна 24/7. Для входа используйте ИНН или СНИЛС, а также пароль, который будет выслан на ваш телефон.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Кабинет № 105 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 347‑22‑33‑44 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура и отделы
- Отдел по работе с детьми – помощь семьям с несовершеннолетними, оформление опеки, попечительства, социальные выплаты.
- Отдел по работе с пожилыми людьми – социальные услуги, льготы, организация дневных центров.
- Отдел юридической помощи – консультации по вопросам семейного права, защита прав несовершеннолетних.
- Отдел социальной поддержки – распределение материальной помощи, продовольственных наборов, временного жилья.
- Отдел кадров и обучения – повышение квалификации сотрудников, работа с волонтёрами.
Руководство организации
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по социальной работе: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Александровна
- Контактный телефон директора: 347‑22‑33‑77 (по предварительной записи)
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов от жителей Нефтекамска, обратившихся в «Опеку»:
- Алексей К. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении опеки над ребёнком. Всё сделали в течение трёх дней, документы подготовлены без ошибок.»
- Наталья С. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции, как собрать пакет документов.»
- Виктор М. – «Личный кабинет удобный, можно подать заявление онлайн, не тратя время на поход в офис. Статус заявления обновляется каждый день.»
- Елена П. – «Отдел по работе с пожилыми людьми помог моей маме оформить льготы и подобрать место в дневном центре. Очень благодарна персоналу за человеческое отношение.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «Опекой Нефтекамск», вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Кратко о том, как обратиться
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или запишитесь онлайн в личном кабинете.
- При необходимости посетите отдел в указанные часы приёма.
- Получите консультацию, подпишите необходимые формы и ожидайте решения (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Все вопросы по работе организации, а также предложения по улучшению сервиса можно направлять на электронный адрес suggestions@opeka-neftekamsk.ru.