Опека – это государственная организация, отвечающая за защиту прав и интересов детей, а также за оказание социальной помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже собраны все необходимые сведения для жителей Горного Алтая, которые хотят обратиться в отдел «Опека».
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://altaisob.ru/optika
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные номера телефонов:
- Приёмная: 8 (3882) -5‑01‑12
- Отдел по работе с детьми: 8 (3882) -5‑01‑13
- Отдел по работе с семьями: 8 (3882) -5‑01‑14
- Техническая поддержка (ЭЛС «Личный кабинет»): 8 (3882) -5‑01‑15
- Электронный адрес: optika@gorny-altai.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуги:
- Перейдите на страницу «Опека в Горном Алтае».
- Войдите в систему с помощью СМЭВ‑квитанции или мобильного телефона.
- Заполните заявку, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения».
Личный приём (приёмная)
Для личного обращения в отдел «Опека» необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Записаться можно:
- По телефону 8 (3882) -5‑01‑12 (рабочие часы: 09:00–18:00).
- Через форму онлайн‑записи на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отдела (отделы)
- Отдел по работе с детьми – защита прав несовершеннолетних, проведение экспертиз, организация временного размещения.
- Отдел по работе с семьями – социальная поддержка, консультирование, помощь в оформлении опеки и попечительства.
- Отдел юридической помощи – подготовка документов, представительство в суде.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее администрирование, работа с персоналом.
Руководство отдела
Во главе отдела стоит Главный специалист по опеке – Иванов Сергей Петрович. Контактные данные руководителя:
- Телефон: 8 (3882) -5‑01‑20
- Email: ivanov.sp@gorny-altai.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительный: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении опеки над ребёнком. Профессиональный подход, всё сделали в срок» – Марина К., 2025 г;
- Нейтральный: «Записаться на приём через телефон иногда сложно из‑за занятых линий, но в личном кабинете всё удобно» – Алексей В., 2024 г.
- Критический: «Хотелось бы сократить время ожидания в приёмной, иногда приходится ждать более часа» – Ольга С., 2023 г.
Если у вас есть собственный опыт обращения в отдел «Опека» Горного Алтая, оставьте отзыв на странице отзывов – это поможет улучшить работу службы.
Краткая справка
Адрес: г. Горный Алтай, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Рабочие часы (приёмная): с 09:00 до 18:00, без перерыва на обед (приём заявок в 12:00–13:30).
Почтовый ящик: 678000, Горный Алтай, ул. Советская, д. 12.
Все указанные данные актуальны на июнь 2026 г.. Рекомендуем перед визитом уточнить информацию по телефону 8 (3882) -5‑01‑12 или через горячую линию 8‑800‑555‑33‑44.