Опека – это муниципальная служба, оказывающая помощь и защиту несовершеннолетним, пожилым людям и лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации. Ниже представлена полная справочная информация для жителей города Клин, желающих обратиться в опеку.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Клин, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Почтовый адрес: 140200, г. Клин, ул. Советская, д. 12
- Электронный адрес: opeka@klin.gov.ru
- Официальный сайт: https://opeka.klin.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультации в любое время суток можно воспользоваться горячей линией:
- 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Основной телефон отдела: 8‑4962‑55‑01‑10
- Телефон приёма заявлений: 8‑4962‑55‑01‑12
- Телефон службы поддержки онлайн‑кабинета: 8‑4962‑55‑01‑15
Электронный адрес
Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений используйте один из следующих e‑mail:
- Общие вопросы – info@opeka.klin.ru
- Экстренные обращения – sos@opeka.klin.ru
- Обращения от юридических лиц – biz@opeka.klin.ru
Личный кабинет
Граждане могут зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте и выполнять следующие действия:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к специалисту;
- Оставлять отзывы и предложения.
Для регистрации перейдите по ссылке «Личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя отдела. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (заявления, консультации) |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Приём юридических лиц и организаций |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по вопросам опеки и попечительства |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Приём в личный кабинет (запись онлайн) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Экстренные обращения (по предварительной записи) |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные (доступна только горячая линия) |
Отделы
- Отдел опеки над несовершеннолетними – защита прав детей, рассмотрение заявлений о лишении родительских прав.
- Отдел попечительства – назначение попечителей, контроль за их деятельностью.
- Отдел социальной помощи пожилым людям – предоставление льгот, организация дневных центров.
- Юридический отдел – правовое сопровождение дел, подготовка документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела опеки | Иванов Сергей Петрович | 8‑4962‑55‑01‑20 | ivanov@opeka.klin.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑4962‑55‑01‑22 | kuznetsova@opeka.klin.ru |
| Главный юрист | Петров Алексей Сергеевич | 8‑4962‑55‑01‑24 | petrov@opeka.klin.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через личный кабинет:
- Анна К. – «Благодарю сотрудников отдела за быструю реакцию на мое обращение. Помощь была оказана в срок, все документы подготовлены без ошибок.»
- Владимир С. – «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный. Рекомендую всем, кто нуждается в срочной поддержке.»
- Елена М. – «Личный кабинет – отличное решение. Я смогла подать заявление онлайн, не тратя время на поездки в отделение.»
- Дмитрий П. – «Отдел попечительства помог подобрать квалифицированного попечителя для моего родственника. Профессионализм на высоте.»
Как подать заявление?
Для подачи заявления в опеку города Клин доступны два основных способа:
- Лично – в офис по адресу: г. Клин, ул; Советская, д. 12, кабинет 3.
- Онлайн – через личный кабинет на официальном сайте.
Не забудьте подготовить копии документов, подтверждающих необходимость обращения (паспорт, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Опеки города Клин
- Часто задаваемые вопросы
- База нормативных документов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@opeka.klin.ru. Мы всегда готовы помочь!