Опека в Минске, Центральный район – это государственная структура, отвечающая за защиту прав и интересов несовершеннолетних, а также лиц, нуждающихся в опеке и попечительстве. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро связаться с нужным отделом, записаться на приём и получить необходимую помощь.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://opeka-minsk.by/centralnyj-rajon
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑017 555 33 22
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑017 555 33 23
- Отдел юридической помощи: 8‑017 555 33 24
- Отдел психолого‑социальной поддержки: 8‑017 555 33 25
- Электронный адрес: opeka.central@minsk.gov.by
- Личный кабинет (онлайн‑портал): https://portal.opeka-minsk.by
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи на приём необходимо:
- Перейти в личный кабинет на официальном портале.
- Выбрать нужный отдел и указать предпочтительное время.
- Подтвердить запись (получите SMS‑подтверждение).
Структура отдела (отделы)
- Отдел опеки и попечительства – оформление опеки, попечительства, временного размещения детей.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел психолого‑социальной поддержки – психологическая помощь семьям и детям, проведение групповых занятий.
- Отдел работы с несовершеннолетними – профилактика правонарушений, взаимодействие с школами.
- Отдел документооборота – регистрация обращений, ведение реестра дел.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Сергей Иванович Петров | 8‑017 555 33 26 | petrov.si@minsk.gov.by |
| Заместитель начальника | Елена Владимировна Кузнецова | 8‑017 555 33 27 | kuznetsova.ev@minsk.gov.by |
| Главный юрисконсульт | Андрей Сергеевич Михайлов | 8‑017 555 33 28 | mikhailov.as@minsk.gov.by |
Отзывы и предложения
Мы ценим мнение граждан. Вы можете оставить отзыв о работе отдела несколькими способами:
- Через личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии, указав номер обращения.
- Заполнив форму обратной связи на странице обратной связи.
Типичные категории отзывов:
- Положительные отзывы – благодарность за быструю и квалифицированную помощь.
- Конструктивные предложения – идеи по улучшению работы приёмных, расширению онлайн‑услуг.
- Жалобы – случаи несвоевременного реагирования, некорректного поведения персонала.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе отдела» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и формы
- Новости отдела
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по горячей линии или записывайтесь на приём через личный кабинет. Мы готовы помочь каждому, кто нуждается в защите и поддержке.