Опека – это юридический институт, позволяющий защитить интересы несовершеннолетних и недееспособных граждан. В Мурманской области вопросы опеки регулируются Госуслугами Мурманской области и осуществляются через Отдел опеки и попечительства Мурманской областной администрации.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://guarantor.murmansk.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный приёмный: +7 (8152) -5‑00‑10
- Справочная служба: +7 (8152) -5‑00‑11
- Экстренный номер для детей‑жертв насилия: 8‑800‑200‑01‑02
- Электронный адрес: opika@murmansk.gov.ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения консультаций необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите ИНН/СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление об установлении опеки.
- Получить копии судебных решений.
- Записаться на приём к специалисту.
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отдел опеки необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Адрес приёма: ул. Пушкина, 12, г. Мурманск, 184000
- Контактное лицо: старший специалист Иванова Елена Петровна
- Телефон для записи: +7 (8152) -5‑00‑12
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел опеки и попечительства – основной орган, отвечающий за установление, изменение и прекращение опеки.
- Отдел социальной защиты детей – оказывает психологическую и социальную поддержку семьям и опекунам.
- Юридический отдел – готовит правовые заключения, консультирует по вопросам законодательства.
- Отдел работы с несовершеннолетними – организует мероприятия по профилактике правонарушений среди детей.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела опеки и попечительства | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8152) -5‑00‑13 | smirnov.av@murmansk.gov.ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (8152) -5‑00‑14 | kuznetsova.ms@murmansk.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества услуг отдел собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимных):
- Иван П. – «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении опеки над моим племянником. Всё сделали в течение недели, а горячая линия всегда отвечала на вопросы».
- Светлана К. – «Записалась онлайн, но пришлось ждать два дня, чтобы попасть к специалисту. В целом, процесс понятный, но хотелось бы более гибкого графика».
- Андрей М. – «Отзыв о работе юридического отдела: помогли подготовить все документы для суда, объяснили каждый пункт. Очень профессионально».
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить их через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы о опеке
- Нормативные акты и формы заявлений
- Новости отдела опеки
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.