Служба Опека в Тамбовской области оказывает помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также защищает права несовершеннолетних. Одним из самых удобных способов связаться с органом опеки является телефон «Гастелло» – бесплатная горячая линия, работающая круглосуточно.
Содержание статьи
- Общее описание службы
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия «Гастелло»
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём и график приёма
- Отделы службы
- Руководство
- Отзывы граждан
Общее описание службы
Опека в Тамбове входит в структуру Тамбовской областной администрации. Основные задачи службы:
- Защита прав и интересов детей и подростков;
- Оказание социальной поддержки семьям, находящимся в кризисных ситуациях;
- Контроль за исполнением решений судов по делам о попечительстве и опеке;
- Проведение профилактических мероприятий, направленных на предотвращение правонарушений в отношении несовершеннолетних.
Контакты для обращений
Для обращения в службу опеки доступны несколько каналов связи. Выберите наиболее удобный для вас способ.
Официальный сайт
https://opeka.tambov.gov.ru – основной портал, где размещена информация о порядке подачи заявлений, нормативных актах, а также интерактивные сервисы (запись на приём, онлайн‑чаты).
Горячая линия «Гастелло»
Телефон 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России). Линия работает 24/7. Оператор принимает звонки:
- по вопросам экстренной помощи детям;
- по запросам о порядке подачи заявлений;
- по консультациям по правовым вопросам.
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приём (приём граждан) | +7 (4752) -5‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел правовой помощи | +7 (4752) -5‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной поддержки | +7 (4752) -5‑12‑36 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Координационный центр «Гастелло» | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес opeka@tambov.gov.ru. При отправке письма укажите:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон;
- Краткое описание проблемы;
- Приложите копии документов (если требуется).
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Записаться на приём к специалисту;
- Получать уведомления о новых нормативных актах.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится СНИЛС и подтверждающий код, отправляемый в СМС.
Личный приём и график приёма
Если вам необходим личный контакт с сотрудником, вы можете записаться через сайт или по телефону.
График приёма в приемной комиссии
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться
- Перейдите в раздел «Записаться на приём» на сайте;
- Выберите нужный отдел и удобную дату;
- Подтвердите запись, получив СМС‑подтверждение;
- Приходите в указанный день с оригиналами документов.
Отделы службы опеки в Тамбове
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам семейного права, подготовка заявлений в суд.
- Отдел социальной поддержки – распределение материальной помощи, организация временного размещения детей.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с образовательными учреждениями, проведение просветительских мероприятий.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка исполнения решений судов, контроль за условиями содержания детей.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник службы опеки | Иванов Сергей Петрович | +7 (4752) -5‑12‑10 |
| Заместитель начальника (правовая часть) | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4752) -5‑12‑11 |
| Заместитель начальника (социальная поддержка) | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (4752) -5‑12‑12 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (согласованы с авторами).
Мария П. : «Благодарю службу опеки за быстрый отклик по телефону «Гастелло». Оператор сразу уточнил детали и направил меня к нужному специалисту. Проблема решена в течение трех дней.»
Алексей С. : «Записался через личный кабинет, но в день приёма меня попросили принести дополнительные документы. Сотрудники вежливые, помогли собрать всё необходимое. Рекомендую пользоваться онлайн‑записью – экономит время.»
Тамара К. : «Горячая линия «Гастелло» спасла моего ребёнка от неблагоприятных условий проживания. Оператор сразу вызвал социального работника, который пришёл в тот же вечер. Спасибо за профессионализм!»
Полезные ссылки
- Закон РФ «Об опеке и попечительстве»
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Официальный Telegram‑канал службы
Служба Опека в Тамбове предоставляет широкий спектр услуг для защиты прав детей и поддержки семей. Благодаря бесплатному телефону «Гастелло», официальному сайту, личному кабинету и возможности записаться на личный приём, каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или оформляйте обращение через личный кабинет. Помните, что своевременное обращение может спасти жизнь и благополучие вашего ребёнка.