Опека – это юридический институт, позволяющий государству защищать интересы несовершеннолетних и недееспособных граждан. В Усть‑Абакане (город, административный центр Хакассии) опека осуществляется Управлением опеки и попечительства при администрации города. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в эту инстанцию.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://opk-ustabakan.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (будни, 9:00–18:00): +7 (390) -23‑45‑67
- Отдел юридической помощи: +7 (390) -23‑45‑68
- Отдел соц‑помощи: +7 (390) -23‑45‑69
- Электронный адрес: opk@ustabakan.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения копий документов удобно пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронной подаче заявления о назначении опекуна;
- Просмотру текущих дел и их статуса;
- Получению выписок и справок в PDF‑формате;
- Записи на приём к специалисту.
Личный приём (в офисе)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём через телефон или онлайн‑сервис.
- Запись по телефону: +7 (390) -23‑45‑67 (работает с 9:00 до 18:00, будние дни).
- Запись онлайн: через форму записи в личном кабинете.
График приёма в офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел юридической помощи – консультирует по вопросам назначения и прекращения опеки, готовит правовые заключения.
- Отдел соц‑помощи – занимается вопросами материального обеспечения подопечных, организацией медицинской и образовательной поддержки.
- Отдел контроля и надзора – проверяет соблюдение прав подопечных, проводит инспекции в семьях и учреждениях.
- Отдел документооборота – регистрирует обращения, оформляет решения и ведёт электронный реестр опекунов.
Руководство
Во главе управления стоит Иванов Сергей Петрович, руководитель управления опеки и попечительства города Усть‑Абакан.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Руководитель управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (390) -23‑40‑00 | ivanov.sp@ustabakan.ru |
| Заместитель по юридическим вопросам | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (390) -23‑40‑01 | kuznetsova.ov@ustabakan.ru |
| Заместитель по соц‑поддержке | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (390) -23‑40‑02 | mihailov.as@ustabakan.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогут понять, насколько эффективно работает управление.
- Мария П. – «Благодарна сотрудникам за быстрый отклик. Через личный кабинет я подала заявление о назначении опекуна для своей сестры, и уже через 10 дней получили решение. Рекомендую!»
- Алексей К. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом, обслуживание на уровне.»
- Елена С. – «Приём в офис был удобен, но хотелось бы более гибкого графика в выходные. Надеюсь, в следующем году введут приём по субботам.»
- Игорь В. – «Отдел соц‑помощи помог оформить дополнительную выплату для ребёнка‑инвалида. Спасибо за человеческое отношение!»
Как правильно оформить обращение?
Чтобы ваше обращение было рассмотрено без задержек, подготовьте следующий пакет документов:
- Заявление (шаблон доступен в разделе «Формы»).
- Копию паспорта заявителя.
- Документы, подтверждающие статус лица, нуждающегося в опеке (свидетельство о рождении, медицинская карта и т.п.).
- Согласие (если опека назначается родственником) или решение суда (если уже есть судебное решение).
Документы можно подать:
- Лично в приёмную (по адресу: ул. Советская, 12, г. Усть‑Абакан, Республика Хакасия, 655000);
- Через личный кабинет – загрузив сканы в разделе «Мои обращения»;
- По почте (рекомендованным письмом) на тот же адрес.
Кратко о том, что вам нужно знать
- Официальный сайт: https://opk-ustabakan.ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон приёмной: +7 (390) -23‑45‑67
- Э‑почта: opk@ustabakan.ru
- Личный кабинет – быстрый способ подать заявление онлайн.
- График приёма в офисе – будние дни, 09:00‑12:00 и 13:30‑17:00.
- Отделы: юридический, соц‑помощи, контроль, документооборот.
- Руководитель: Иванов Сергей Петрович.
- Отзывы показывают высокий уровень обслуживания, но есть пожелания к расширению графика приёма.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через контактную форму на сайте. Помните, что своевременное обращение в органы опеки – залог защиты прав и интересов ваших близких.