Опека Верхнедонского района – это муниципальное учреждение, которое осуществляет контроль и надзор за соблюдением прав несовершеннолетних, а также оказывает социально‑правовую поддержку семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в опеку: официальные контакты, график приёма, структура подразделений, руководство и отзывы граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://opeka-veddon.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Основные номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): 8‑800‑555‑33‑45
- Отдел юридической помощи: 8‑800‑555‑33‑46
- Отдел психолого‑социальной поддержки: 8‑800‑555‑33‑47
- Электронный адрес: info@opeka-veddon.ru
- Личный кабинет граждан: https://opeka-veddon.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации, подачи заявления или подачи жалобы необходимо записаться в личный приём. Запись производится через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Личный приём»);
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑44;
- Электронную почту reception@opeka-veddon.ru.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в случае экстренной ситуации (угроза жизни или здоровью ребёнка).
Структура отделов
- Отдел юридической помощи
- Консультации по вопросам семейного права;
- Подготовка и проверка документов;
- Сопровождение в суде.
- Отдел психолого‑социальной поддержки
- Психологическая помощь детям и их родителям;
- Групповые занятия и тренинги;
- Работа с наркозависимыми семьями.
- Отдел профилактики правонарушений
- Проведение профилактических бесед в школах;
- Организация совместных мероприятий с правоохранительными органами;
- Ведение реестра семей, находящихся под опекой.
- Отдел работы с документами
- Регистрация заявлений и обращений;
- Ведение электронного архива;
- Подготовка отчетов для органов исполнительной власти.
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор опеки | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑33‑48 | ivanov@opeka-veddon.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑800‑555‑33‑49 | kuznetsova@opeka-veddon.ru |
| Заместитель директора по социальной работе | Петров Алексей Николаевич | 8‑800‑555‑33‑50 | petrov@opeka-veddon.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Анна С. (мать 2‑х детей) – «Благодарна сотрудникам за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки. Всё сделали в срок, без лишних бумаг».
- Дмитрий Л. (учитель) – «Провели отличную профилактическую работу в нашей школе, дети получили полезные знания о правах и обязанностях».
Критика и предложения
- Ольга М. (потенциальный заявитель) – «Сложно записаться на приём онлайн, система часто «зависает». Пожалуйста, улучшите сайт».
- Игорь К. (житель района) – «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявлений. Было бы удобно видеть статус онлайн».
Все отзывы можно оставить в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Записываться на приём к специалистам;
- Вести переписку с сотрудниками опеки.
Для регистрации необходимо перейти по ссылке «Регистрация», указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты, а затем подтвердить регистрацию через полученный код.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и мероприятия опеки
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 или пишите на support@opeka-veddon.ru. Мы всегда готовы помочь!