Вопросы опеки, попечительства и патронажа требуют внимательного подхода и знания того, куда именно обращаться за помощью․ С 2024 года структура управления опекой в Москве претерпела изменения: теперь округа объединены в территориальные отделы․ В данной статье мы подробно рассмотрим, как связатся с органами опеки Южного административного округа (ЮАО) города Москвы, какие у них часы приема и как воспользоваться электронными сервисами․

Описание

Органы опеки и попечительства ЮАО Москвы — это специализированные государственные учреждения, подведомственные Департаменту труда и социальной защиты населения города Москвы․ Их главная задача — защита прав и интересов несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также совершеннолетних недееспособных или ограниченно дееспособных граждан․ Специалисты отделов занимаются подбором и подготовкой приемных семей, усыновлением, установлением опеки и попечительства, а также контролем за условиями жизни подопечных․

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой в ЮАО, необходимо обращаться в Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №1, который с января 2024 года объединил Центральный (ЦАО) и Южный (ЮАО) административные округа․

• Адрес: ул․ Кантемировская, д․ 29, корп․ 1 (Территориальный отдел №1)
• Дополнительный адрес (органы опеки и попечительства ЮАО): 115547, г․ Москва, Михневский проезд, дом 6, корп․ 1

Официальный сайт

Официальная информация, подача заявлений и проверка статуса их рассмотрения осуществляются через порталы Правительства Москвы:

• Официальный сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы: dszn․ru
• Официальный портал Мэра и Правительства Москвы: mos․ru

Горячая линия

Для получения быстрой консультации и решения экстренных проблем работают следующие номера:

• Единый контакт-центр Департамента труда и социальной защиты: 7 (495) -70-44-44 (работает ежедневно с 8:00 до 20:00)
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства в Москве и МО: 7 (499) -38-47-61
• Телефон доверия Управления госнаркоконтроля по г․ Москве: (495) -16-86-55 (круглосуточно — по вопросам защиты прав несовершеннолетних)

Номера телефонов

Связаться с профильными отделами можно по следующим номерам:

• Отдел опеки ЮАО: 8 (499) -94-20-09
• Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО): 8 (495) -70-44-44
• Справочные телефоны органов опеки при районных Управлениях социальной защиты: 8 (499) -52-43-75, 8 (499) -52-85-17

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений и документов используется Электронная приемная Департамента труда и социальной защиты населения, доступная на официальном сайте dszn․ru, а также через форму обратной связи на портале mos․ru․

Личный кабинет

Для взаимодействия с органами опеки в дистанционном формате гражданам необходимо использовать Личный кабинет на официальном портале mos․ru․ Через него можно:

1. Подать заявление на установление опеки или усыновление․
2. Записаться на личный прием к специалисту или руководству․
3. Получить услуги в электронном виде (например, оформление социальной карты москвича, отказ от социального пакета, оформление доплаты на телефон)․
4. Отслеживать статус рассмотрения поданных обращений․

Личный прием

Личный прием граждан по общим вопросам социальной защиты и опеки осуществляется по адресу: Михневский проезд, дом 6, корп․ 1․

Прием по вопросам опеки, попечительства и патронажа:

• Понедельник: с 14:30 до 20:00
• Среда: с 09:00 до 13:45

Запись на прием к начальнику Территориального отдела №1 осуществляется через портал mos․ru или по телефону контакт-центра․

График приема

Общий график работы территориальных отделов и управлений социальной защиты:

• Понедельник: 11:00 — 20:00
• Вторник: 09:00 — 18:00
• Среда: 09:00 — 18:00
• Четверг: 09:00, 18:00
• Пятница: 09:00 — 16:45
• Перерыв: 13:45 — 14:30
• Суббота, воскресенье: выходной

Отделы

В структуре Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы с января 2024 года функционируют 5 территориальных отделов по вопросам опеки и попечительства․ Интересующий нас отдел:

• Территориальный отдел по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО)․ Обслуживаемая территория — Центральный и Южный административные округа․ В самом ЮАО также функционируют районные управления социальной защиты населения (например, Управление социальной защиты населения района Бирюлево Западное и др․), которые оказывают сопутствующие социальные услуги․

Руководство

Руководство Территориального отдела по вопросам опеки и попечительства №1 (ЦАО и ЮАО):

• Начальник отдела: Лобинцева Оксана Геннадиевна

Отзывы

Отзывы об органах опеки и попечительства ЮАО Москвы, как и о многих государственных структурах, носят разный характер․ Граждане часто отмечают высокую загруженность специалистов, из-за чего дозвониться по телефонам бывает затруднительно․ Однако большинство отзывов подтверждают профессионализм сотрудников при решении сложных судьбоносных вопросов, связанных с защитой прав детей․ Пользователи рекомендуют использовать предварительную запись через портал mos․ru для экономии времени, а для срочных консультаций — обращаться на горячую линию 8 (495) -70-44-44․