Описание должности – руководитель межрайонного управления, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки и попечительства на территории нескольких районов. Ключевые задачи:
- Контроль за работой отделов управления;
- Организация и координация предоставления социальных услуг населению;
- Разработка и внедрение программ поддержки детей, пожилых людей и инвалидов;
- Взаимодействие с органами местного самоуправления, общественными организациями и другими ведомствами;
- Контроль за соблюдением законодательства в области опеки и попечительства.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://www.msr-opop.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов управления
- Главный офис: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел опеки и попечительства: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел социальной помощи: 8 (495) -23‑45‑69
- Отдел кадров и документооборота: 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@msr-opop.ru
Для подачи заявлений: zayavki@msr-opop.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного обращения в управление можно воспользоваться личным кабинетом. В кабинете доступны:
- Подача онлайн‑заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на прием к специалисту.
Личный прием начальника управления
Ф.И.О. начальника: Иванов Сергей Петрович
Должность: Начальник межрайонного управления Министерства социального развития, опеки и попечительства
График личного приема
- Понедельник – Среда: 10:00‑12:00
- Четверг: 14:00‑16:00
- Пятница: по предварительной записи
Записаться на прием можно через личный кабинет или по телефону 8 (495) -23‑45‑67.
Структура управления (отделы)
- Отдел опеки и попечительства – работа с детьми-сиротами, приемными семьями, контроль за исполнением обязанностей опекунов.
- Отдел социальной помощи – предоставление субсидий, пособий, социальной адаптации инвалидов.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение граждан, защита прав детей и пожилых людей.
- Отдел кадров и документооборота – кадровое обеспечение, работа с документами, архив.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, оценка эффективности программ.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -23‑45‑67 | ivanov.sp@msr-opop.ru |
| Заместитель начальника (отдел опеки) | Кузнецова Анна Викторовна | 8 (495) -23‑45‑71 | kuznetsova.av@msr-opop.ru |
| Заместитель начальника (социальная помощь) | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (495) -23‑45‑72 | smirnov.da@msr-opop.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные (собранные анонимно) отзывы о работе управления и начальника:
- Мария П. (житель района): «Благодарю начальника Иванова Сергея Петровича за быстрый отклик на моё обращение. Помощь была оказана в срок, а сотрудники отдела опеки – профессионалы.
- Алексей К. (опекун): «Записаться на прием через личный кабинет оказалось очень удобно. Получил всю необходимую информацию по документам без лишних очередей;
- Елена С. (пенсионерка): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда время ожидания велико. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу колл‑центра.
- Игорь М. (родитель): «Отдел правовой поддержки помог решить спор о попечительстве. Спасибо за компетентную юридическую помощь.
Как подать обращение
Для подачи обращения в межрайонное управление можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте https://www.msr-opop.ru/obrat;
- Электронное письмо на info@msr-opop.ru с указанием Ф.И.О., контактных данных и краткого описания проблемы;
- Личное посещение главного офиса по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 25, офис 3;
- Звонок на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, за исключением случаев, требующих более детального расследования.
Дата актуализации информации: 5 июня 2026 г.