Организации опеки и попечительства в Донецке осуществляют государственную защиту прав и интересов
несовершеннолетних, оставшихся без попечения родителей, а также детей, находящихся в трудной жизненной
ситуации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы опеки: контакты, график работы,
адреса отделов, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
Адреса отделов
- Главный отдел опеки и попечительства – переулок Победы, 15, г. Донецк, ДНР
- Отдел опеки и попечительства (улица Артёма) – улица Артёма, 98, г. Донецк
- Отдел в районе Усть‑Донецкий – Усть‑Донецкий район, ул. Чернышевского, 12 (ближайший к Донецку)
Официальный сайт
https://donetsk-opk.gov.dnr – здесь размещены
актуальная информация о порядке подачи заявлений, электронные формы и новости организации.
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑200 – круглосуточная телефонная поддержка (операторы принимают звонки 24/7).
Телефоны отделов
- Главный отдел – +7 (949) -13‑77‑75
- Отдел по улице Артёма – +7 (949) -13‑77‑76
- Отдел в Усть‑Донецком районе – +7 (949) -13‑77‑77
Электронный адрес
opk-donetsk@dnr.gov
Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном сайте доступен личный кабинет,
где можно подать заявление онлайн, отслеживать статус рассмотрения, получать справки и
записываться на приём к специалисту.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на личный приём к опекуну можно через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (949) -13‑77‑75. Приём проводится
по предварительной записи.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный отдел (переулок Победы, 15) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел на ул. Артёма, 98 | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Усть‑Донецкий район | 09:30 – 17:30 | выходной |
Структура отделов
- Отдел опеки над детьми до 14 лет
- Отдел попечительства над подростками 14‑18 лет
- Отдел социальной поддержки (выплата пособий)
- Юридический отдел (консультации, подготовка документов)
- Отдел работы с приемными семьями
Руководство
- Главный специалист по опеке и попечительству – Виталий Захарченко
- Заместитель руководителя – Ольга Петрова
- Главный юрист – Алексей Смирнов
Отзывы граждан
Ирина К. (мать‑одиночка) – «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении опеки. Оперативно
ответили на звонок горячей линии и помогли собрать документы».
Андрей М. (приёмный родитель) – «Личный кабинет упрощает процесс подачи заявлений. Всё
удобно, проверяю статус онлайн».
Светлана Д. (опека над ребёнком‑инвалидом) – «Получаю ежемесячное пособие 12 800 ₽, которое
помогло обеспечить лечение».
Социальные пособия, выплачиваемые семьям
Для детей‑инвалидов – 12 800 ₽ в месяц.
Для остальных детей, находящихся под опекой/попечительством – 10 260 ₽ в месяц.
Пособия назначаются с момента установления опеки (или попечительства) и выплачиваются до
достижения ребёнком 18 лет.
Полезные ссылки
- Формы заявлений (PDF)
- Часто задаваемые вопросы
- Новости отдела
Важно! Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный график работы и наличие
свободных приёмных мест по телефону горячей линии или через личный кабинет.