Организация социальной защиты населения в Карымском районе Забайкальского края оказывает широкий спектр услуг: помощь семьям с детьми, пенсионерам, инвалидам, безработным, а также контроль за выполнением государственных программ социальной поддержки. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезные сведения, которые помогут быстро получить необходимую помощь.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://socprotection.karimskoe.zabkrai.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (831) -34‑5‑678
- Основные телефонные номера:
- Отдел по работе с пенсионерами – +7 (831) -34‑0‑101
- Отдел по работе с многодетными семьями – +7 (831) -34‑0‑202
- Отдел по работе с инвалидами – +7 (831) -34‑0‑303
- Отдел занятости и соцпомощи – +7 (831) -34‑0‑404
- Электронный адрес: info@karimskoe.zabkrai.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса заявок и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Регистрация доступна 24/7, а после подтверждения личности все услуги становятся доступными без посещения офиса.
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту через телефон горячей линии или через форму записи в личном кабинете.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни офис закрыт, но горячая линия работает без перерыва.
Структура отдела (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий, выплаты по возрасту.
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, пособия по случаю рождения, поддержка многодетных семей.
- Отдел поддержки инвалидов – льготы, пособия, реабилитационные программы.
- Отдел занятости и соцпомощи – помощь безработным, программы переобучения, субсидии на трудоустройство.
- Отдел правовой информации – консультации по правам граждан, подготовка документов для обращений.
Руководство отдела
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович, +7 (831) -34‑0‑000
- Заместитель директора по работе с пенсионерами: Петрова Марина Викторовна, +7 (831) -34‑0‑101
- Заместитель директора по работе с семьями: Кузнецов Алексей Михайлович, +7 (831) -34‑0‑202
- Главный специалист по правовым вопросам: Смирнова Ольга Николаевна, +7 (831) -34‑0‑303
Как оформить обращение (жалобу/запрос)
Если у вас возникли вопросы или недовольство качеством предоставляемых услуг, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму на сайте в разделе «Обращения граждан».
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@karimskoe.zabkrai.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
- Позвонить на горячую линию +7 (831) -34‑5‑678 и оставить голосовое сообщение.
- Лично прийти в приёмный кабинет в рабочие часы и заполнить форму обращения.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с Федеральным законом «Об обращении граждан».
Отзывы граждан
Анна Кузнецова, 45 лет, пенсионерка:
«Благодарю сотрудников отдела за быструю помощь в оформлении пенсии. Всё сделали в личном кабинете, без очередей. Рекомендую!»
Игорь Соколов, 32 года, безработный:
«С помощью специалистов я прошёл курс переобучения и уже нашёл работу в сфере ИТ. Горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы.»
Елена Михайлова, 28 лет, мать троих детей:
«Оформление пособия на ребёнка прошло без проблем, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявки. Спасибо за профессионализм!»
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Мы работаем для того, чтобы каждый житель Карымского района получил своевременную и качественную социальную поддержку.