Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних детей, а также граждан, нуждающихся в особой заботе государства. В Алмалинском районе города Алматы данные функции выполняет Алмалинский районный отдел образования. В этой статье мы подробно рассмотрим структуру учреждения, способы связи, график работы и другую полезную информацию.
Описание
Алмалинский районный отдел образования является государственным учреждением, осуществляющим функции по опеке и попечительству на территории Алмалинского района. В сферу их компетенции входит:
- Выдача справок органов опеки и попечительства;
- Защита прав и законных интересов несовершеннолетних;
- Контроль за условиями жизни воспитанников детских домов и приемных семей;
- Установление опеки, попечительства и патронатного воспитания;
- Решение вопросов имущественного характера, касающихся подопечных.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением по различным вопросам можно использовать следующие контактные данные:
- Юридический адрес: 050060, г. Алматы, площадь Республики, 4
- Фактический адрес (здание отдела): г. Алматы, ул. Богенбай батыра, д. 260 (ориентир: метро Алатау)
Официальный сайт
Официальная электронная площадка и подробная информация о государственных услугах доступны на портале городского управления образования: u.edualmaty.gov
Горячая линия и номера телефонов
Для решения различных вопросов работают несколько телефонных линий:
- Телефон приёмной: 8 (727) -25-18-00
- Телефон канцелярии: 8 (727) -25-17-93, 8 (727) -25-17-94
- Телефон отдела опеки и попечительства: 8 (727) -75-92-29
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и запросов в электронном виде используется следующий e-mail: roo_almaly@almaty;gov.kz (на основе данных указан префикс roo_almaly).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг (включая выдачу справок органов опеки) не обязательно посещать учреждение лично. Граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Электронного правительства (egov.kz). Авторизация происходит через ЭЦП, что позволяет подавать заявления и получать результаты услуг онлайн.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по фактическому адресу: г. Алматы, ул. Богенбай батыра, д. 260.
График работы:
- Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! Перед личным визитом рекомендуется предварительно позвонить в канцелярию или приемную для уточнения часов приема конкретного специалиста, так как график может меняться в зависимости от внутренних регламентов.
Отделы
В структуре Алмалинского районного отдела образования выделены следующие подразделения:
- Отдел опеки и попечительства — профильное подразделение по защите прав детей;
- Административно-правовой отдел — тел.: 7 (727) -25-18-01;
- Отдел планово-финансовой работы и бухгалтерского учета — тел.: 7 (727) -25-17-73;
- Отдел государственных услуг.
Руководство
Общее руководство деятельностью отдела осуществляет руководитель учреждения. Контроль за работой профильных специалистов по опеке и попечительству ведут заведующие секторами. Точную информацию о текущем составе руководства можно уточнить по телефону приемной: 8 (727) -25-18-00.
Отзывы
Согласно открытым источникам и отзывам посетителей, работа учреждения оценивается по-разному. Многие отмечают важность и сложность выполняемой сотрудниками работы. В отзывах часто упоминается, что специалисты отдела опеки оперативно реагируют на сигналы о неблагополучии в семьях. С другой стороны, некоторые посетители указывают на бюрократические задержки при получении справок и рекомендуют заранее готовить полный пакет документов, а также записываться на прием заранее, чтобы избежать длительного ожидания в коридорах здания на ул. Богенбай батыра.