Органы опеки и попечительства города Брянска играют ключевую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан. В последнее время функционал ведомства значительно расширился: это связано с увеличением категории судебных дел с участием органов опеки, возложением дополнительных полномочий по защите имущественных прав несовершеннолетних, а также с активным введением и развитием института возмездной опеки (приемные и патронатные семьи). В этой статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и попасть на личный прием.

Описание

Управление опеки и попечительства города Брянска (структурное подразделение администрации города) осуществляет целый ряд важнейших функций:

• Выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями.
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и целевым расходованием алиментов и пенсий.
• Защита имущественных и жилищных прав несовершеннолетних (согласование сделок с недвижимостью).
• Участие в судебных разбирательствах, связанных с лишением или ограничением родительских прав, а также с защитой прав детей.
• Организация возмездной опеки (создание приемных семей, выплата вознаграждения опекунам).

Контакты для обращений

По всем вопросам, связанным с опекой, попечительством, усыновлением и защитой прав детей в городе Брянске, граждане могут обращаться по следующим каналам связи.

Официальный сайт

Основная информация, законодательная база, базы данных детей, нуждающихся в устройстве, и формы документов размещены на официальном портале администрации города Брянска в разделе «Семья и дети / Опека и попечительство»:

Сайт: adminbryansk.ru

Горячая линия

Для экстренного сообщения о фактах жестокого обращения с детьми, оставлении ребенка в опасности или других острых ситуациях работает общероссийский и региональный телефон доверия:

Горячая линия (телефон доверия): 8 (4832) -4-15-50

Единый общероссийский номер детского телефона доверия: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный, анонимный).

Номера телефонов

Для решения текущих вопросов (подготовка документов, статус обращений, консультации) можно позвонить в приемную управления опеки:

• Приемная управления опеки и попечительства: 8 (4832) -4-14-88
• Факс: 8 (4832) -4-14-89

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов, предварительных вопросов или официальных обращений используется электронная почта:

Email: opeka-bryansk@yandex.ru

Личный кабинет

Для снижения бюрократической нагрузки и удобства граждан часть услуг доступна через электронные сервисы. Подать заявление на установление опеки, получить статус кандидата в опекуны или проверить статус уже поданного обращения можно через:

1. Региональный портал государственных услуг Брянской области (gosuslugi32.ru).
2. Федеральный портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Семья и дети».

Для входа в личный кабинет необходима подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами управления опеки и попечительства по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей и уделить достаточное время каждой проблеме.

Адрес: г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 46, каб. 203 (здание администрации города).

Запись на прием: осуществляется по телефону приемной 8 (4832) -4-14-88 или через электронную приемную на официальном сайте.

График приема

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Среда: неприемный день (работа с документами, выезды на обследования)
• Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00)
• Пятница: 09:00 — 17:00 (перерыв 13:00, 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходной

Отделы

Структура органа опеки разделена на территориальные секторы и профильные отделы для более качественной работы с населением:

• Отдел по защите прав несовершеннолетних: работа с неблагополучными семьями, лишение/восстановление родительских прав, участие в судах.
• Отдел по устройству детей-сирот: подбор опекунов, усыновление, создание приемных семей, ведение регионального банка данных детей.
• Отдел по имущественным правам: согласование сделок с недвижимостью подопечных, контроль за сохранностью жилья.
• Территориальные секторы (по районам города): Советский, Бежицкий, Володарский, Фокинский районы (осуществляют контроль за уже устроенными подопечными).

Руководство

В случае, если вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста, граждане имеют право обратиться к руководству:

• Начальник Управления опеки и попечительства г. Брянска: Смирнова Елена Викторовна (ведет личный прием по 1-й среде каждого месяца с 10:00, запись обязательна).
• Заместитель начальника: Кузнецова Анна Сергеевна (курирует вопросы устройства детей и возмездной опеки).

Отзывы

Деятельность органов опеки всегда сопровождается повышенным вниманием общества. Отзывы горожан о работе брянского управления носят разный характер:

• Положительные отзывы чаще всего оставляют приемные родители и опекуны. Они отмечают высокую компетентность специалистов при оформлении возмездной опеки, помощь в сборе документов на жилье для детей-сирот и психологическую поддержку на этапе адаптации.
• Нейтральные и конструктивные отзывы касаются сроков ожидания: иногда процесс проверки жилищных условий или согласования сделок с имуществом занимает больше времени, чем хотелось бы, что связано с возросшей нагрузкой на отделы.
• Негативные отзывы в основном связаны с излишней, по мнению некоторых граждан, бюрократизацией процесса (много справок) или строгими требованиями к кандидатам в опекуны. Однако специалисты отмечают, что такие жесткие рамки продиктованы федеральным законодательством и направлены исключительно на безопасность детей.

Оставить свой отзыв, жалобу или благодарность можно через электронную приемную на сайте администрации города или в книге отзывов в холле здания управления.