Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Органы опеки и попечительства играют важнейшую роль в защите прав и интересов несовершеннолетних, а также граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными․ В их задачи входит выявление детей, оставшихся без попечения родителей, подбор приемных семей, контроль за условиями жизни подопечных и многое другое․ В данной статье мы подробно разберем, как связаться с органами опеки, какие существуют горячие линии, как войти в личный кабинет и попасть на личный прием․

Описание деятельности

Органы опеки и попечительства являются органами местного самоуправления или региональными исполнительными органами, исполняющими функции по защите прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также по социальной интеграции людей с инвалидностью и поддержке семей с детьми․ Основные направления работы включают:

Выявление и учет детей, нуждающихся в опеке;
Подбор, учет и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
Контроль за условиями содержания, воспитания и образования подопечных;
Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных;
Информирование о путевках и социальных выплатах․

Контакты для обращений и номера телефонов

Поскольку органы опеки имеют территориальное деление, контакты зависят от конкретного региона и района․ Ниже представлены контактные данные по нескольким регионам:

Город Москва

Управление опеки и попечительства входит в структуру Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․

Единая справочная служба Департамента: 8 (495) -70-44-44
Отдел опеки, попечительства и патронажа района Аэропорт: 8 (499) -52-43-75, 8 (499) -52-85-17 (факс)
Северо-Западный административный округ (телефон по вопросам опеки): ###-###-####, ###-###-####

Город Санкт-Петербург

Муниципальное образование Невский округ (Местная администрация): 7 (812) -88 26 04
Муниципальный Совет: 7 (812) -89 25 90
Отдел опеки и попечительства (ул․ Коллонтай, д․ 21, к․ 1): 7 (812) -89 27 27
Муниципальное образование 7 (отдел опеки): 320 73 60 (по предварительной записи)

Другие регионы России

Управление социального развития, опеки и попечительства Администрации Северодвинска: 8 (8184) -7-22-65 (приемная)
Департамент по вопросам опеки и попечительства г․ Тюмени:
- Телефоны: (3452) -0-24-39, (3452) -0-24-30
- Заместитель руководителя: (3452) -0-18-03
- Отдел опеки и попечительства: (3452) -0-40-05
Управление опеки и попечительства города Краснодара: 8 (861) -77-30-80, факс: 8 (861) -51-64-21

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов и экстренного реагирования на факты нарушения прав детей работают единые телефонные линии․ В Москве это 8 (495) -70-44-44․ Общероссийским ресурсом является Федеральный ресурсный центр в сфере защиты прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, который предоставляет перечень органов исполнительной власти субъектов РФ в сфере опеки․ Также в критических ситуациях всегда доступен общероссийский телефон доверия для детей и подростков․

Официальный сайт

Каждый региональный орган опеки имеет свой официальный сайт в составе портала правительства области или департамента соцзащиты․ Например:

Северодвинск: http://sevdetdom29․ru/soprovojdenie-priemnyh-semey/
Краснодар: информация доступна на официальном портале администрации города․

Полный перечень органов исполнительной власти субъектов РФ, осуществляющих управление в сфере опеки и попечительства, можно найти на сайте Федерального ресурсного центра․

Электронный адрес

Email-адреса различаються в зависимости от региона и назначения обращения:

Северодвинск: detdom20mail․ru
Краснодар: opekakrd․ru (для официальной переписки и обращений)

Для получения электронных услуг также широко используется Портал государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги)․

Личный кабинет

Многие региональные министерства и департаменты предоставляют возможность авторизоваться в личном кабинете на их официальном сайте․ Например, на сайте Министерства труда и социального развития Новосибирской области доступен вход в личный кабинет для авторизованных пользователей․ Это позволяет гражданам подавать электронные заявления, оформлять выплаты и отслеживать статус их рассмотрения онлайн․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов опеки, как правило, по предварительной записи по телефону․ График приема зависит от конкретного района, но обычно выделены специальные дни и часы․ Пример графика:

Администрация Северодвинска: понедельник 14:00 ౼ 18:00, вторник 09:00 ౼ 17:00
Муниципальное образование №7 (Санкт-Петербург): прием осуществляется строго по предварительной записи по телефону 320 73 60

В Москве и других крупных городах записаться на прием можно через территориальные отделы по вопросам опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты․

Отделы

Структура органов опеки построена по территориальному принципу․ В крупных городах (Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Тюмень) действуют районные отделы опеки, попечительства и патронажа при управлениях социальной защиты населения․ Это позволяет гражданам обращаться по месту жительства ребенка или подопечного․

Руководство

Руководство органами опеки осуществляется на региональном уровне министрами труда и социального развития, а на городском/районном уровне — начальниками управлений и департаментов․ Например, в Тюмени вопросы опеки курирует заместитель руководителя Департамента (контактный телефон: (3452) -0-18-03), а в Москве, руководители территориальных отделов․

Отзывы

Органы опеки и попечительства регулярно получают отзывы от граждан․ Информацию об адресах, режиме работы, а также отзывы о качестве оказания услуг можно найти на картах 2ГИС, Яндекс․Картах и других городских справочниках․ Как правило, в отзывах люди отмечают важность своевременного обращения по телефону для записи на прием, так как без предварительной договоренности попасть на личный прием к специалисту бывает затруднительно․