Органы опеки и попечительства (ОП) Ленинского района — это государственная структура, отвечающая за защиту прав и интересов детей, несовершеннолетних и нетрудоспособных граждан, а также за контроль за исполнением законодательства в сфере опеки и попечительства. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро и удобно обратиться в данную инстанцию.
Контакты для обращений
Для подачи заявлений, жалоб, предложений и получения консультаций используйте любые из перечисленных ниже способов.
- Личный кабинет на портале Госуслуг – gosuslugi.ru. Через личный кабинет можно подать заявление онлайн, отслеживать статус рассмотрения и получать электронные ответы.
- Электронная почта – op-leanin@rostov.gov.ru
- Телефон горячей линии – 8 (863) -12‑01‑01 (круглосуточно)
- Факс – 8 (863) -12‑01‑02
- Почтовый адрес – 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Кузнечная, д. 12, офис 3
Официальный сайт
Все официальные новости, нормативные акты и формы документов размещены на сайте:
https://op-leanin-rostov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с угрозой прав детей или нетрудоспособных, звоните на горячую линию:
8 (863) -12‑01‑01 (круглосуточно, без выходных)
Номера телефонов
- Приёмная (пн‑пт, 9:00‑18:00) – 8 (863) -12‑01‑10
- Отдел правовой помощи – 8 (863) -12‑01‑11
- Отдел по работе с семьями – 8 (863) -12‑01‑12
- Служба технической поддержки портала – 8 (863) -12‑01‑13
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес op-leanin@rostov.gov.ru. При отправке письма укажите в теме «Заявление/Жалоба/Консультация» и приложите копии необходимых документов.
Личный кабинет
Для регистрации в личном кабинете выполните следующие шаги:
- Перейдите на портал Госуслуг.
- Нажмите «Регистрация» и введите свои персональные данные.
- В разделе «Мои услуги» найдите «Органы опеки и попечительства – Ленинский район».
- Заполните онлайн‑форму заявления и отправьте её на рассмотрение.
После подачи заявления вы сможете отслеживать статус в реальном времени, получать уведомления о назначенных встречах и скачивать готовые решения.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к специалистам ОП необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись).
Как записаться
- Позвонить по телефону 8 (863) -12‑01‑10 и уточнить свободные окна.
- Заполнить форму «Запись на приём» на официальном сайте.
- Получить подтверждение записи на электронную почту или СМС.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультации по вопросам опеки |
| Вторник | 13:30 – 17:00 | Приём заявлений о назначении опекуна |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Работа с документами по попечительству |
| Четверг | 13:30 – 17:00 | Консультации по вопросам семейного права |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (по предварительной записи) |
В выходные и праздничные дни приём граждан не осуществляется, однако горячая линия работает круглосуточно.
Отделы
Организация работы ОП распределена по следующим структурным подразделениям:
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение, подготовка заключений, защита интересов детей в суде.
- Отдел по работе с семьями – профилактика семейных конфликтов, работа с многодетными семьями, социальная поддержка.
- Отдел по делам несовершеннолетних – рассмотрение заявлений о назначении опекуна, попечителя, усыновления.
- Отдел социального мониторинга – контроль за исполнением решений, проверка условий жизни детей.
- Отдел кадров и документации – ведение личных дел сотрудников, архивирование документов.
Руководство
На 2026 год руководящий состав ОП Ленинского района выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Алексей Петрович | 8 (863) -12‑01‑20 |
| Заместитель начальника | Смирнова Елена Викторовна | 8 (863) -12‑01‑21 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 8 (863) -12‑01‑22 |
| Старший специалист по работе с семьями | Петрова Марина Алексеевна | 8 (863) -12‑01‑23 |
Отзывы граждан
Ниже – несколько анонимных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта.
Ирина, 34 года – «Благодарю сотрудников отдела правовой помощи за оперативную подготовку документов по опеке. Вопрос решён в течение трёх дней, а горячая линия всегда готова ответить на любые уточнения».
Сергей, 45 лет – «Сложно было найти время для личного приёма, но онлайн‑запись упростила процесс. Специалисты вежливы, объясняют всё подробно».
Алина, 27 лет – «Отдел по работе с семьями помог нам оформить пособие для многодетной семьи. Очень благодарна за человеческое отношение и профессионализм».
Информация актуальна на 6 июня 2026 года. Рекомендуем проверять телефонные номера и расписание на официальном сайте op-leanin-rostov.ru, так как они могут изменяться.