Органы опеки и попечительства Московской области являются структурными подразделениями Министерства образования Московской области․ Их главная задача — защита прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан; В данной статье представлен подробный справочник контактов и информации для обращения в ведомство․

Описание

Министерство образования Московской области осуществляет координацию и контроль за деятельностью органов опеки и попечительства на территории всего региона․ Органы опеки занимаются следующими ключевыми вопросами:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей․
• Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных․
• Надзор за условиями проживания, воспитания и содержания детей в замещающих семьях․
• Решение вопросов о лишении, ограничении или восстановлении в родительских правах․

Контакты для обращений

Министерство образования Московской области располагается по адресу:

Адрес: 127006, г․ Москва, ул․ Садовая-Триумфальная, д․ 10/13 (вход со стороны 1-й Брестской ул․)

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативные акты и электронные сервисы доступны на официальном портале Министерства образования Московской области:

Сайт: mo․mosreg․ru

Информация по опеке также дублируется на региональном портале услуг uslugi․mosreg․ru․

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, экстренного реагирования на нарушение прав ребенка, а также для консультаций работает единая горячая линия Министерства образования Московской области:

Телефон горячей линии: 8 (800) -50-71-07 (бесплатный звонок по России)

Телефон доверия для детей и подростков: 8 (800) -000-122

Номера телефонов

Для связи с профильными отделами Министерства можно использовать следующие номера:

• Приемная Министерства: +7 (495) -88-38-33
• Справочная служба: +7 (495) -68-22-20
• Факс: +7 (495) -88-38-30

Примечание: Непосредственное ведение дел по опеке осуществляется территориальными управлениями по месту жительства ребенка или опекуна․ Контакты конкретных районов доступны на сайте Министерства․

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта Министерства:

E-mail: mo@mosreg․ru

Также можно направлять обращения через электронную приемную на официальном сайте․

Личный кабинет

Для граждан, желающих встать на учет в качестве кандидатов в опекуны, или для действующих опекунов, функционирует личный кабинет на портале государственных услуг Московской области․

Вход в личный кабинет: Осуществляется через систему ЕСИА (Госуслуги) по ссылке uslugi․mosreg․ru․

В личном кабинете можно:

1. Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном․
2. Получить информацию о детях, стоящих на учете в региональном банке данных․
3. Подать отчет о расходовании средств подопечного․
4. Записатся на прием к специалисту․

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами Министерства и территориальных органов опеки․ Прием проводится по предварительной записи через портал uslugi․mosreg․ru или по телефону горячей линии․

Важно: При посещении личного приема при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также все документы, касающиеся конкретного вопроса (судебные решения, справки, свидетельства и т․д․)․

График приема

График работы центрального аппарата Министерства образования Московской области:

• Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

График работы территориальных отделов опеки может незначительно отличаться, рекомендуется уточнять информацию на местах․

Отделы

В структуре Министерства вопросами опеки и попечительства занимаются следующие подразделения:

• Управление по защите прав детей: координация деятельности органов опеки, региональный банк данных детей-сирот․
• Отдел опеки и попечительства: рассмотрение сложных и спорных ситуаций, контроль за сохранностью имущества подопечных․
• Отдел устройства детей-сирот: организация подготовки приемных семей, сопровождение замещающих семей․
• Территориальные отделы опеки: работают в каждом городском округе и муниципальном районе Московской области (ведут непосредственную работу с гражданами по месту жительства)․

Руководство

Ключевые руководители, курирующие вопросы опеки и детства в Министерстве образования Московской области:

• Министр образования Московской области: Переверзева Анна Петровна (курирует деятельность министерства в целом)․
• Заместитель министра — начальник Управления по защите прав детей: курирует непосредственно направление опеки, попечительства и устройства детей-сирот․

Прием руководством осуществляется по предварительной записи в установленные часы․

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки Московской области носят различный характер․ В интернете можно встретить как позитивные, так и негативные отклики:

• Положительные отзывы чаще всего касаются оперативной работы горячей линии, внимательного отношения кураторов к приемным семьям на этапе адаптации, а также удобства подачи документов через личный кабинет на портале услуг Московской области․
• Негативные отзывы обычно связаны с бюрократическими задержками при оформлении документов, длительными сроками проверки жилищно-бытовых условий, а также с разницей в подходах специалистов в разных территориальных отделах (человеческий фактор)․

При возникновении претензий к работе специалистов органов опеки граждане имеют право подать жалобу через электронную приемную Министерства или обратиться на горячую линию для урегулирования конфликта․