Органы опеки и попечительства – это государственная структура, обеспечивающая защиту прав и интересов детей, а также лиц, нуждающихся в социальной поддержке. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы опеки Пролетарского района: контакты, график приёма, сведения о руководстве и отделах, а также отзывы граждан.
Контактная информация
- Адрес: Республика Мордовия, г. Саранск, Пролетарский район, ул. Коваленко, 20А
- Телефон (приёмная): 7 (8342) -6‑09‑40
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Электронная почта: prol.opeka@saransk.gov.ru
- Официальный сайт: https://proletar-opeka.ru
- Личный кабинет гражданина: Войти в личный кабинет
Кратко о способах обращения
- Лично – по адресу, указанному выше.
- По телефону – в рабочие часы (см. график приёма).
- Через горячую линию – 24/7, в случае неотложных ситуаций.
- Электронной почтой – с приложением необходимых документов.
- Через личный кабинет – подача заявлений онлайн, отслеживание статуса.
График приёма и личный приём
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Среда | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 12:30 – 13:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Личный приём руководителя: Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел опеки и попечительства – основной исполнительный орган.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей, работа с приемными семьями.
- Отдел социальной помощи взрослым – поддержка пожилых людей и инвалидов.
- Юридический отдел – подготовка правовых документов, консультации.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий содержания детей и подопечных.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела опеки и попечительства | Татьяна Константиновна Прохорова | 7 (8342) -6‑09‑41 | proh.tanya@saransk.gov.ru |
| Заместитель начальника по работе с детьми | Евгения Викторовна Ильяшенко | 7 (8342) -6‑09‑42 | ilyashenko.evg@saransk.gov.ru |
| Ведущий специалист по попечительству | Галина Петровна Кривоногова | 7 (8342) -6‑09‑43 | krivonogova.gp@saransk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.
- Иван П. : «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении приемной семьи. Всё сделали в срок, без лишних бюрократических проволочек.»
- Мария С. : «Служба горячей линии работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, поддержка на уровне.»
- Алексей К. : «Личный кабинет – удобный инструмент, но иногда система «зависает». Надеюсь, в следующем обновлении исправят баги.»
- Ольга Н. : «Отдел по работе с пожилыми людьми действительно помогает, но график приёма ограничен – хотелось бы добавить вторник.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём к начальнику отдела? – Позвоните по телефону 7 (8342) -6‑09‑41 и уточните свободные даты. Запись также возможна через личный кабинет.
- Какие документы нужны для оформления приемной семьи? – Паспорт, справка о доходах, медицинская справка, согласие супруга(и), а также заявление, заполняемое в отделе;
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через личный кабинет. После загрузки документов вам назначат дату личного приёма.
- Куда обращаться в экстренных случаях? – На горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) или в ближайший отдел полиции.
Органы опеки и попечительства Пролетарского района работают над тем, чтобы каждый ребёнок и каждый нуждающийся гражданин получил своевременную и квалифицированную помощь. При возникновении вопросов или необходимости в консультации используйте указанные выше контакты, а также следите за обновлениями на официальном сайте.
Дата актуализации информации: